Походы в крупную управляющую компанию Биробиджана, словно путешествие на машине времени в эпоху повальных очередей.
- А во время обеда вы тоже стояли?
– Да, тоже стояли, у них же обед!
Здесь же идет массовое заполнение бланков. Известие о том, что какой-то пенсионерке вернули переплаченные за коммунальные услуги в 2010 году деньги взбудоражило жителей Биробиджана. Действительно, средний тариф трехлетней давности не учитывал такие тонкости, как тип дома, наличие или отсутствие котельной и другие параметры. В результате, так же массово произвести перерасчет, как было сделано начисление, физически невозможно. Каждый должен писать свое заявление в индивидуальном порядке. А процедура регистрации заявлений занимает определенное время, что и вызвало стихийные очереди. Да и сам факт подачи заявления — возмущает.
«Когда с нас берут деньги, за горячую за холодную, они нас не спрашивают, заявления мы не пишем. А когда перерасчет — вы приходите, пишите заявления! Что за издевательство, просто издевательство над нами?! Я считаю, что они хотят так – кто-то не пришел, знаете… мы этим сыты по горло», — возмущается Валентина Малашенко.
Но порядок есть порядок. Для того, чтобы полностью закрыть проблему, необходимо пересмотреть 27 тысяч лицевых счетов. Объем работы колоссальный, и оформление заявлений идет полным ходом. Кстати, не надо думать, что перерасчет, это когда деньги возвращают, уверяет руководитель компании.
«Каждое заявление рассмотрим, дадим правовую и юридическую оценку и получим ответ. Потому что нам приходят разные заявления, Для одних, мы вчера пересчитали, надо доплатить 15 тысяч, плюс компенсация, итого 15-16 тысяч, конечно, для людей это тяжело. Для кого-то будет полторы, две тысячи доплата. Я скажу, что даже можно без очереди, сдать и в течение суток зарегистрировать. Просто народ не верит в это, и думает, что мы их выбросим в корзину, и здесь ожидает за росписью на втором экземпляре. Никакой в этом проблемы нет, положили и ушли»,- объясняет генеральный директор управляющей компании "Единый заказчик" Владимир Мазаненко.
Сам факт появления в бурлящей страстями очереди съемочной группы телевидения, привел к значительному сокращению, как числа заявителей, так и взаимной агрессии друг к другу. А главное, стало больше информации и меньше кривотолков относительно деятельности управляющей компании.
