Система-112 прошла государственную аттестацию. Ростовская область стала первым регионом выдержавшим экзамен. Специальная комиссия в течение 3 дней оценивали качество и скорость работы операторов и техники.
"Испытания прошли успешно, все технические параметры соответствуют техзаданию. Проверялся и центр обработки вызовов, и резервирование данных, которые поступают в систему, и работу самих операторов", — говорит Вадим Артёмов заместитель губернатора Ростовской области.
Ежедневно операторы Системы-112 принимают до 5 тысяч звонков. Работают по принципу одного окна. То есть, одновременно общаясь с заявителем могут подключать к реагированию все экстренные службы и пошагово следить за их работой. Соглашения с операторами сотовой и стационарной связи позволяют определить точное местоположение человека попавшего в беду.
"Мы можем определить номер телефона и место его положения. Для нас это очень важно. Элементарно, если произошло ДТП, мы знаем на каком километре автодороги человек находится", — говорит директор Департамента по предупреждению и ликвидации ЧС Ростовской области Сергей Панов.
В центре работает психолог и даже переводчик. Удобная система позволяет в разы сократить приём и обработку тревожных звонков. Информация о каждом ЧП может храниться на серверах в течение трех лет. Сейчас оперативный центр работает в опытном режиме. К масштабной сети до конца года планируют подключить службы антитеррор и ЖКХ. После этого система заработает на полную мощность.
