Туристический рынок вновь штормит. Многие отпускники, напуганные вирусом Коксаки, пытаются вернуть деньги за путевки в Турцию. Число отказников резко возросло после заявления Роспотребнадзора, который признал отдых в этой стране небезопасным для здоровья. Однако сдать путевки оказалось не так-то просто.
- Страшно стало, очень страшно, потому что ребенок маленький, решили все-таки не ехать.
Анастасия Дашина пытается срочно поменять маршрут летнего отдыха. Новости о вспышке вируса Коксаки в Турции распространяются быстрее самого заболевания. Но турфирма возвращать деньги не спешит.
"Отказала нам в перебронировании и отказалась нам выплачивать полностью тур. Сказала нам, что взымается штраф в размере 70 процентов", — жалуется Анастасия Дашина.
200 тысяч рублей за путевку пришлось возвращать практически с боем. Гендиректор одного крупного турагентства после долгих споров все же соглашается на требования клиентов.
- К сожалению, пока в ручном режиме рассматривается заявление, штрафные санкции снимаются, и по подаче всех документов денежные средства могут возвращаться.
Случай семьи Дашиных пока чуть ли не единственный. Волна обращений с требованием обмена путевок растет, и туроператоры крайне неохотно идут на уступки. Хотя и Роспотребнадзор, и Ростуризм уже выпустили рекомендации, как вернуть деньги.
Туроператоры, как и руководство турецких отелей, настаивают, что шумиха вокруг болезни раздута, число заболевших минимально. Но из Кемера, Антальи, Манавгата, Аланьи, Сиды и Белека продолжают прибывать россияне, перенесшие вирус Коксаки.
Вирус Коксаки не лечится, вакцины от него нет. Смертельной опасности он не представляет, иммунитет здорового человека справляется с ним за 10 дней. Но отпуск испортить вполне может.
Пока не будет официального объявления об эпидемии, турфирмы вправе не менять линию поведения. В Турцию только за июль улетело почти 700 тысяч россиян, направление самое горячее. Тем, кто уже улетел на турецкое побережье, стоит помнить простые правила безопасности: мыть продукты, пить воду из бутылок и по возможности купаться в море, а не в бассейне. От него и исходит основная опасность заражения.
