Общественная палата России открывает горячую линию по проблемам ЖКХ.
"Запуск горячей линии вызван большим количеством обращений граждан, которые после начала отопительного сезона столкнулись с перебоями в теплоснабжении", - сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе Общественной палаты.
Телефон горячей линии: 8-800-700-8-800. По данному телефону будут приниматься жалобы от граждан, недовольных работой своих управляющих компаний, от жильцов ветхих и аварийных домов. Также будут рассматриваться и обращения по вопросу начисления платежей за коммунальные услуги. В случае необходимости по отдельным жалобам будет проводиться проверка, в том числе с привлечением правоохранительных структур.
Мы надеемся, что горячая линия поможет нам получать оперативную информацию о нарушении прав граждан в сфере ЖКХ. Каждую зиму в разных концах страны происходят перебои с теплоснабжением, угрожающие здоровью и собственности россиян. Эта зима, по нашим прогнозам, не станет исключением", - заявила руководитель горячей линии, председатель комиссии Общественной палаты по социальным вопросам Елена Николаева.
Она отметила, что аварии в системе теплоснабжения происходят как по причине общей изношенности сетей, так и по вине недобросовестных руководителей коммунальных служб. "Очень напряженная ситуация сложилась и с деятельностью управляющих компаний, некоторые из которых, по сути, занимаются мошенничеством, собирая с людей деньги и не перечисляя их поставщикам услуг", - подчеркнула Николаева.
По итогам работы горячей линии будет подготовлена аналитическая справка, которая будет направлена президенту РФ Дмитрию Медведеву, председателю правительства Владимиру Путину, а также в Минрегионразвития.
