Федеральная антимонопольная служба обязала "большую тройку" начать информировать абонентов об их нахождении в зоне роуминга специальным СМС-сообщением. Эту тему "Вести ФМ" обсудили с пресс-секретарем ОАО "ВымпелКом" Анной Айбашевой.
"Вести ФМ": Анна, здравствуйте!
Айбашева: Добрый день!
"Вести ФМ": Итак, что же изменится?
Айбашева: В данный момент мы должны провести дополнительные консультации с ФАС, когда именно придет СМС-сообщение о стоимости СМС в роуминге, но теоретически это должно выглядеть следующим образом: вам на телефон приходит СМС, извещающая о стоимости услуг.
"Вести ФМ": Всех услуг?
Айбашева: Да, естественно.
"Вести ФМ": Международный и внутрисетевой роуминг тоже имеется в виду?
Айбашева: Международный. Но, опять-таки, мы ждем дополнительных объяснений от ФАС, потому что полный текст решения стал доступен только накануне. И, естественно, у нас, в свою очередь, есть вопросы, которые нужно обсудить.
"Вести ФМ": Как вы думаете, когда вы уже закончите это обсуждение?
Айбашева: В решении ФАС указана дата, что СМС-информирование операторы должны ввести не позднее 31 марта следующего года.
"Вести ФМ": По-вашему, эта мера как-то скажется на абонентах и на вас как операторе?
Айбашева: Вообще, мы расцениваем введение этого механизма как одно из дополнительных средств по повышению доступности услуг роуминга для абонентов, поскольку чем больше вы получаете информации, тем лучше в конечном итоге для вас самих, поскольку меньше пользоваться телефонами люди не станут. И мы этого не ожидаем, напротив, на наш взгляд, информированность абонента поможет не только сохранить, но даже, возможно, приумножить его желание пользоваться телефоном в роуминге.
"Вести ФМ": Если вы так считаете, почему же не сделали услугу раньше, а дожидаетесь решения ФАС?
Айбашева: Это непростой механизм. Я еще раз повторю, что сейчас мы анализируем бизнес-кейс по введению этого механизма. Что касается остальных наших действий, то, не дожидаясь решения ФАС, задолго до этого, мы уже снизили цены на роуминг в отдельных направлениях, в частности, в странах СНГ.
"Вести ФМ": А что касается российского роуминга, то обещали вроде снизить, но не сделали пока этого.
Айбашева: Нет, речь шла о роуминге именно в странах СНГ.
"Вести ФМ": Нет, речь шла о России. Это то, о чем говорили ФАС и Владимир Путин.
Айбашева: Что касается цен в национальном роуминге, то мы на самом деле всегда держали достаточно низкие цены именно на национальный роуминг. Плюс к этому у нас есть услуги, подключив которые вы можете существенно сэкономить свои затраты именно в национальном роуминге.
Полностью комментарии Анны Айбашевой слушайте в аудиофайле.
