Ульяновских пенсионеров обучат оплате коммунальных услуг через интернет. Помогать гражданам будут помощники депутатов городской Думы. Они первыми научились работе в цифровых сервисах.
После новогодних праздников люди устремились платить за жилищно-коммунальные услуги. В первые часы работы у отделений РИЦ выстроились внушительные очереди. Спустя еще некоторое время социальные сети облетели сотни сообщений с жалобами от жителей. По мнению властей, избежать негативный опыт можно лишь научив людей пользоваться услугами онлайн.
"Я думаю, что наша совместная работа с волонтерами, с центрами активного долголетия, с ТОСами позволит дать людям возможности. А дальше люди сами решат, как им удобнее: прийти в кассы, оплатить через личный кабинет, через банкомат", – считает Илья Ножечкин, председатель Ульяновской городской Думы.
Первыми научится совершать платежи онлайн, а также работе в цифровых сервисах, программах и приложениях смогли помощники депутатов городской Думы, информирует ГТРК "Волга". И уже в ближайшее время они придут на помощь жителям округов.
"Знания, которые мы сегодня получили, послушав наших лекторов, мы передадим нашим жителям. Это позволит быстрее совершать платежи, минимизировать очереди и разгрузить социальные объекты", – говорит Руслан Хаймурзин, помощник депутата Ульяновской городской думы по 35 округу.
Городские парламентарии призывают всех быть бдительными и прежде, чем обращаться за помощью, убедиться, что вы имеете дело с волонтером. Для этого необходимо позвонить в приемную депутата по своему округу.
