Мировые авиакомпании не могут возместить средства за отмененные из-за вспышки коронавируса рейсы, сказал глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), передает Reuters.
Сообщается, что перевозчики в настоящее время вместо этого выдают ваучеры, поскольку они стараются сохранить средства для выживания.
"Ключевым элементом для нас является предотвращение нехватки наличных денег, поэтому возврат аннулированного билета для нас в финансовом отношении практически непозволителен", — заявил генеральный директор IATA Александр де Жуньяк.
Авиакомпании ранее подверглись волне критики со стороны групп потребителей за нарушение правил предоставления возмещения в установленные сроки.
В IATA также сообщили, что треть сотрудников авиакомпаний в мире либо уволены, либо временно лишились работы.
