Apple сообщила сотрудникам, занятым техническим обслуживанием смартфонов, что выдаваемые клиентам на время ремонта подменные аппараты, а также некоторые запасные части, в течение ближайших трех-четырех недель будут в дефиците.
Об этом пишет Bloomberg со ссылкой на работников сервис-центров в магазинах Apple Store. Причиной дефицита являются сбои в цепочке поставок, вызванные остановкой производств в Китае и других странах из-за эпидемии нового коронавируса. Издание отмечает, что дефицит наблюдается и в рознице, касаясь прежде всего флагманских моделей — линейки iPhone 11 и планшетов iPad Pro.
О грядущих проблемах с поставками Apple уже предупреждала — глава компании Тим Кук в середине февраля сообщил инвесторам, что компания не рассчитывает достичь намеченной в текущем квартале цели по выручке, а доступность iPhone по всему миру будет "временно ограничена". Однако из этого не следовало напрямую, что проблемы затронут существующие продукты, включая "подменные" iPhone.
Впрочем, компания разрешила своим сервис-центрам в случае проблем высылать клиентам подменные аппараты почтой после их поступления на склад. Bloomberg также отмечает, что почти все магазины Apple Store в Китае, закрывавшиеся из-за вспышки коронавируса COVID-19, в настоящее время открылись снова.
