Для россиян разработают модели, охватывающие 24 жизненные ситуации, с которыми чаще всего обращаются на портал "Госуслуги" физические лица и бизнесмены. Это значительно повысит удобство пользования госуслугами и ускорит получение необходимых документов или принятие решений.
Как пишет в понедельник Telegram-канал "Объясняем.рф", работа будет завершена до конца года в рамках проекта "Государство для людей".
Как рассказали разработчики моделей, в итоге пакет документов и срок ожидания услуги сократятся в среднем в два раза. При этом люди смогут получать информацию об услуге круглосуточно, а посещать любые ведомства потребуется минимальное количество раз.
Для этого каждую услугу подвергнут анализу: решает ли она вопрос, удобно ли ее получить, долог ли сбор документов и заполнение заявлений.
Всего в 24 жизненные ситуации включат около 500 госуслуг. Главный принцип – путь решения проблемы или вопроса должен быть наиболее прямым и удобным.
