Как завоевать любовь клиентов НПФ. Новости на "России 24"

Управление клиентским опытом – актуальная тема для большинства компаний сегодня. Взаимодействие НПФ с клиентом – основа лояльности, залог прибыли организации. Как соблюсти баланс качества обслуживания и объема расходов НПФ на его обеспечение, обсудили в ходе круглого стола в рамках совместного проекта "России 24" и SAP.