Абоненты операторов "МегаФон" и Yota (виртуальный оператор, использующий сеть "МегаФона") во многих регионах России в пятницу столкнулись с невозможностью совершать звонки, на это указывают многочисленные сообщения в социальных сетях. "МегаФон" в официальном Twitter-аккаунте сообщил, что проблемы действительно есть, и специалисты компании работают над их устранением. Некоторые пользователи "МегаФона" сообщают, что столкнулись с аналогичными проблемами уже накануне.
В Москве и нескольких городах — временные сложности с голосом. Успешность дозвона снизилась на 30%. Звонки возможны через мессенджеры.
— МегаФон (@megafonru) 19 мая 2017 г.
"На текущий момент наблюдаются массовые сложности со связью. Уже исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства", — цитирует "Интерфакс" другое сообщение службы поддержки "МегаФона" в Twitter. В пресс-службе оператора уточнили, что временные сложности наблюдаются только с голосовой связью. Поскольку мобильный интернет продолжает работать в обычном режиме, оператор советует совершать звонки через мессенджеры. По одной из версий, причина сбоя — обновление ОС Android на смартфонах абонентов.
Судя по карте сообщений о неполадках на сайте "Каждый сбой", больше всего проблем со связью у "МегаФона" в столичном регионе, а также в Поволжье — Самаре, Нижнем Новгороде, Тольятти, Саратове. Жалобы поступают и от абонентов других федеральных сотовых операторов — "Билайна", МТС и Tele2, однако связаны они главным образом с невозможностью дозвониться обладателям номеров "МегаФона".
Появлялись сообщения, что о неполадках в своих сетях информировал в Twitter-аккаунте и "Билайн" (бренд компании "Вымпелком"). Однако позже в пресс-службе оператора сообщили, что речь шла о единичном сбое на одной из базовых станций. Пресс-служба МТС распространила сообщение о том, что сеть оператора работает в штатном режиме.
