Даже самый дешевый коммуникатор является сложной системой, поэтому следует тщательно продумывать и просчитывать каждую деталь. Если компания следит за процессом производства, контролирует продукцию и ее качество перед поставкой товара, то с вероятностью в 99% у вас в руках окажется надежный смартфон. К сожалению, на практике все не так радостно. Некоторые бренды устраивают гонку за прибылью, забывая о главном – пользователях. Именно последние в итоге страдают из-за дешевых комплектующих, установленных некоторыми хитрецами во флагманские или популярные модели.
Если дело действительно обстоит так, то после прочтенного у многих возникнет вполне резонный вопрос «какие смартфоны самые надежные»? В этом мы сейчас и разберемся, а также выделим основные проблемы, с которыми сталкивались некоторые компании из-за желания сэкономить на комплектующих и производственных процессах.
Разыскивается надежный недорогой смартфон!
"Проблемы века"
Современные пользователи с большой охотой приобретают себе новые гаджеты, заменяя ими предыдущие устройства. И это вполне закономерно, ведь производители сами наводняют рынки девайсами со все более мощными, производительными и совершенными характеристиками. Кто не захочет стать обладателем чудо-телефона? Только иногда в погоне за парой лишних нулей некоторые марки получают подмоченную репутацию. Достаточно вспомнить несколько скандалов и неприятных ситуаций, связных с недоработками в ожидаемых коммуникаторах разных фирм. Причем это были не единичные случаи, которые можно встретить у любого бренда, а настоящая катастрофа, когда дорогостоящий, простой и надежный смартфон превращается в сущее наказание для владельца.
Надежный продвинутый смартфон превращается…
Пожалуй, начнем с Nokia 5800, которая практически после выхода заставила понервничать большую часть покупателей. После релиза данный надежный смартфон с большим функционалом покорил немало сердец и показывал рекордные продажи, чему был очень рад производитель. Но уже через время в сервисные центры, на форумы и блоги посыпались гневные отзывы - то корпус люфтит, то динамик шумит, или вовсе перестает работать, то в верхнем углу и вовсе отходит экран.
Мало кто будет в восторге от таких сюрпризов. Причем это даже без учета тех проблем, которые иногда наблюдались с программной частью. Поскольку последние неполадки исправить проще простого при помощи перепрошивки, то на них останавливаться не будем. А вот неисправные динамики некогда флагманского коммуникатора вызвали немало проблем, связанных не только с гудением, шумом и нечеткой передачей звука, но и дальнейшей его заменой.
Сотрудники Nokia решили вопрос заменой поставщика комплектующего элемента и снабдили СЦ товаром другой компании. Примечательно то, что из строя динамик выводил не столько плохо собранный корпус или недопаянные контакты, сколько влажность воздуха на отметке выше 65%. Если в большинстве стран это нормальный показатель, то прочный и надежный смартфон должен бы с легкостью его переносить? Вопрос риторический.
Это не мы! Он сам пожелтел!
Не менее неприятный осадок оставила от себя история с iPhone 4s. Самый надежный смартфон, как его заранее окрестили пользователи (и, к тому же, очень дорогой), оказался в некоторых случаях ничуть не лучше бюджетников низкого качества.
После покупки желанного гаджета многие заметили, что дисплей стал блеклым, его контрастность снизилась, а у некоторых появилась «желтая решетка» или изображение было слишком размытым. В связи с этим на форумах разворачивались обширные темы с предположениями о причинах проблемы. Наиболее распространенным мнением был невысохший клей и одни владельцы советовали другим подождать несколько недель. Некоторые покупатели винили некачественный графический чип, утверждая, что речь идет о единичных случаях. В любом случае многие недовольные наведались в сервисные центры для решения вопроса. Поскольку стоимость телефона примерно равнялась среднероссийской зарплате, то недовольство клиентов вполне оправдано. Это не надежный детский смартфон за 5 000 рублей, который без сожалений можно выкинуть через год-два, а флагманское устройство.
Не критично, но неприятно
Чуть менее громкими скандалами стали истории с HTC One и Galaxy S4. У первого наблюдался брак системы автофокуса камеры, который могли исправить только в СЦ или временными мерами (перезапуск девайса, камеры и т.д). Как это проявлялось? В снижении точности наведения на резкость при автофокусе или в замыливании некоторых частей изображения. Причем «срабатывал» дефект не всегда, а через раз. Если владелец не использует камеру, то ничего страшного в принципе нет. Только вот поклонники любительской съемки, социальных сетей и сервиса Instagram были раздосадованы. Они хотели иметь надежный телефон с батарей, которая позволит долго использовать основную камеру, а получили только головную боль.
В случае с Samsung Galaxy S4 многие пользователи через несколько месяцев после покупки столкнулись с проблемой ненадежного аккумулятора. Батарея зачастую раньше обычного приходила в негодность и вздувалась. Кстати, актуальнее всего проблема стала для жителей Германии, которые через несколько месяцев ринулись в сервисные центры. Думаете, что отечественного покупателя проблема может обойти стороной? Увы, но нет. Многие товары поступают в отечественные интернет-магазины именно из Германии. Поэтому тщательно думайте над тем, где купить надежный смартфон.
Исключение из правил
Все вышесказанное отнюдь не значит, что стоит забыть о флагманах или популярных гаджетах. Просто внимательнее относитесь к выбору любого мобильного товара, чтобы не переплачивать за ремонт или покупку нового коммуникатора. Обращайте внимание на те бренды, которые способны предоставить вам более продолжительную гарантию и в случае чего заменить товар.
Одни компании заглаживают конфликтные истории бесплатным ремонтом или скидкой, другие сетуют на поставщиков и только единицы берут под тщательный контроль производство. Конечно, даже последняя мера не может служить 100% гарантией успеха, зато минимизирует дефекты и брак.
Например, британский бренд Fly создает самые надежные смартфоны с двумя сим картами, что подтверждается предлагаемыми условиями гарантии. Это единственная известная марка, предоставляющая два года гарантии на свой товар.
Каждая модель проходит несколько ступеней проверки перед тем, как попасть на прилавок, а сам производитель сотрудничает только с надежными поставщиками электронных комплектующих и напрямую ведет с ними переговоры. И если другие компании спустя 12 месяцев ответственность за поломку устройств уже не несут, то Fly гарантирует беспроблемную работу коммуникатора на протяжении 24 месяцев. Причем это касается как моделей премиум-класса вроде восьмиядерного Fly EGO Vision 1, так и бюджетника Fly Jazz.
Вот, пожалуй, и все основные советы о том, как выбрать надежный смартфон. Выбирайте мобильные с умом!
