95% перелетов туроператор Brisco осуществляет авиакомпанией "Когалымавиа", и отменять рейсы не намерен. Об этом заявил представитель туроператора. "У нас 95% авиаперевозок осуществляет именно это авиакомпания. Вопрос о расторжении договоренностей с "Когалымом" пока не рассматривается", — сказал он.
В российском Союзе туриндустирии (РСТ) выразили надежду на то, что туроператор Brisco все же пойдет навстречу клиентам, пожелавшим отказаться от туров в связи с авиакатастрофой на Синае.
"Хочу вам сказать, что тут интересная возникла ситуация, потому что лично мне замдиректора этого оператора сказал по телефону, что они будут возвращать деньги полностью. А сейчас я вижу информацию в почте, которая мне пришла из холдинга, что аннуляция возможна, но только по условиям договора — то есть с удержанием фактически понесенных затрат. Таким образом, сначала мы говорили, что они приняли абсолютно человеческое решение, с пониманием отнеслись к психологической реакции людей, а тут выясняется, что бизнес все-таки оказался на первом месте. Такие удручающие новости", — заявила в эфире телеканала "Россия 24" пресс-секретарь союза Ирина Тюрина.
В РСТ клиентам Brisco, желающим отказаться от ранее приобретенных туров, рекомендуют, в первую очередь, обращаться к туроператору, который может предложить перенос даты или направления тура. "Надо сначала обращаться к туроператору, потому что, может быть, он предложит какую-то альтернативу. Допустим, не аннулировать тур с фактически понесенными затратами, а переложить, передвинуть поездку попозже, либо выбрать какое-то другое направление", — сказала Тюрина. "Если учесть, что за такое короткое время до поездки аннуляция тура по инициативе туриста — это 100% штраф, то, я думаю, что, конечно, надо судиться. И суд наверняка займет сторону потребителя", — добавила она.
При этом Тюрина высказала предположение, что трагедия на Синае может спровоцировать торможение спроса на туры в Египет в ближайшие две-три недели. "Не думаю, что трагедия окажет очень мощное воздействие, особенно, если в прессе не будет инсинуаций, связанных с ИГ. Наверняка последует психологическая реакция рынка, некое торможение спроса. Но, по опыту, оно продолжается две –три недели максимум. А вообще Египет — самое продаваемое направление, самое доступное на рынке по деньгам, и сейчас к тому же пик сезона", — сказала она.
Между тем "Когалымавиа" продолжает полеты в Шарм-эль-Шейх из аэропорта "Пулково". Как следует из данных онлайн-табло аэропорта, очередной рейс отправился в 20:20 по московскому времени. Номер рейса 7К9267, тип воздушного судна — А-321.
