В Москве заработал первый транспортный многофункциональный центр госуслуг. Теперь в здании на Старой Басманной улице можно оформить все необходимые документы, связанные с транспортной инфраструктурой города — от заявки на ремонт светофора до лицензии на работу таксистом.
Без талона электронной очереди в центр транспортных услуг не пустили даже Сергея Собянина. Прямо на входе очень доброжелательная девушка рассказала мэру обо всех услугах, доступных в центре.
"Посетитель может выбрать тот или иной пункт для того, чтобы пройти и оставить обращение или получить консультацию", — поясняет консультант.
Здесь примут жалобу, выдадут разрешение забрать эвакуированный автомобиль. Будущим таксистам за лицензией — тоже сюда, как и водителям большегрузов – за разрешением на въезд в город. Все в одном месте.
"До этого было примерно 20 разных адресов в Москве, не всегда было удобно общаться с транспортным комплексом — задать вопрос, получить обратный ответ. А здесь это можно сделать в одном месте, и мы считаем, что это позволит потратить в два раза меньше времени", — отмечает в интервью программе "Вести-Москва" руководитель Департамента транспорта и развития транспортной инфраструктуры Москвы Максим Ликсутов.
Для обслуживания посетителей работает 21 окно, время ожидания обещают сделать минимальным — примерно 15 минут. Конечно, если посещение будет таким коротким, центр вполне мог бы обойтись без детских уголков и бесплатного wi-fi. Но на всякий случай они здесь предусмотрены.
"Я надеюсь, что теперь в этом хорошем красивом центре можно будет не бегать по кабинетам, а в жестко регламентированные сроки получить все необходимые услуги", — подчеркнул Сергей Собянин.
Транспортный МФЦ работает с 8:00 до 20:00 и может принимать до 350 посетителей в день. Пока единственный в Москве центр с потоком клиентов справляется, но если количество посетителей вырастет, Департамент транспорта откроет такие же центры и в других районах города.
