Ростуризм направил письма в Генпрокуратуру, Следственный комитет и МВД России с просьбой проверить деятельность компании "PuzzleTоur", клиенты которой оказались в Турции без обратных билетов, сообщил временно исполняющий обязанности руководителя "Ростуризма" Олег Сафонов.
"Эта компания не входит в реестр туроператоров, хотя, по сути, оказывает туроператорские услуги, а значит, помочь ее клиентам никто не может в такой ситуации. Попытки связаться с представителем фирмы, чтобы прояснить ситуацию, не увенчались успехом", — приводит "Интерфакс" слова Сафонова.
Теперь, по его словам, в ситуации разберутся правоохранительные органы. Ранее стало известно, что 56 клиентов компании "PuzzleTоur", у которых второго ноября закончились путевки, не смогли вернуться в Россию, так как авиаперелет не был оплачен. Чтобы вернуться на родину, туристам пришлось доплатить компании или купить новые билеты за свой счет.
