В России появились первые люди, освобожденные из так называемого мобильного рабства. Возможность сменить оператора связи при сохранении номера на бумаге существует уже более месяца, однако технически выполнить требования закона оказалось не так просто. И даже те, для кого борьба за свободу уже позади, столкнулись с проблемами.
По-настоящему из мобильного рабства россияне стали освобождаться лишь в первые рабочие дни наступившего года. И хотя формально закон о возможности ухода к другому оператору со своим номером действует уже с 1 декабря, до полноценной мобильной свободы еще далеко.
"С 1 декабря мы проводили технические тестирования, но предупреждаем: до весны этого года услуги могут оказываться не в полном объеме, например, роуминг", — говорит пресс-секретарь "Мегафона" Юлия Дорохина.
Из почти 240 миллионов абонентов российской сотовой связи о своем желании поменять оператора, оставив номер, так называемой услуге MNP, на данный момент заявили около 30 тысяч человек. Столько заявлений сейчас ждет своей обработки в офисах трех основных провайдеров.
"Для того, чтобы перейти от одного к другому, надо написать заявление и при себе иметь паспорт", — отмечает руководитель пресс-службы МТС Дмитрий Солодовников.
Операторы сотовой связи заявляют, что еще не до конца отладили моменты, связанные с переключениями абонентов между своими сетями, выставлением и проведением платежей и переподключением дополнительных услуг. Поэтому пока даже после заветной смс о возможности перехода к другому оператору номер беглеца может оказаться недоступным.
Еще одна ловушка связанна со звонками внутри сети. Отныне по префиксу уже невозможно точно сказать, какому оператору принадлежит тот или ной номер. Иными словами, теперь полагая, что разговор идет внутри одной сети по сниженным тарифам, можно обнаружить стремительное опустошение счета, так как ваш собеседник, возможно, уже отдал себя и свой номер на обслуживание другому оператору, и тарификация ведется совсем по другим ценам.
И все же российские операторы массового исхода клиентов не ждут, но бороться собираются за каждого абонента. Как минимум, до весны операторы вправе сами устанавливать срок, за который они переподключат ваш номер к другой сети. Чтобы не было соблазна затягивать процесс, правительство установило дату, после которой все переходы будут осуществляться в строго оговоренный период. Ее озвучил Дмитрий Алхазов — заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ: "Начиная с 15 апреля, все физические лица должны перейти к новому оператору в течение 8 дней. У абонента должна отсутствовать задолженность у предыдущего оператора".
Наконец, сотовые провайдеры напоминают: чтобы подключиться к другому оператору и сохранить при этом старый номер, необходимо обязательно сменить сим-карту на ту, которую предоставит новый поставщик услуг мобильной связи.
