Корейская фирма LG пообещала выпустить обновление прошивки для своих "умных" телевизоров после того, как их уличили в слежке за пользователями против их воли. Компания отметила, что передаваемые данные были обезличены и служили исключительно для того, чтобы подбирать таргетированную рекламу.
Ранее представители LG пообещали изучить вскрывшийся факт и после этого публично опубликовать результаты расследования. "Приватность пользователей является наивысшим приоритетом для LG, и мы изучим вскрывшуюся проблему со всей серьезностью", - заявил представитель компании.
Он добавил, что LG поставляет огромное количество моделей Smart TV, функции которых значительно разнятся от страны к стране, так что расследование займет немало времени. "Мы просим вас проявить понимание", - отметила LG.
Под давлением общественности LG признала, что собирала информацию о пользователях. Тем не менее, компания отметила, что эти данные были обезличены и служили исключительно для того, чтобы демонстрировать таргетированную рекламу. Что касается передачи данных о названиях файлов на подключенных USB-накопителях, то она велась для того, чтобы запустить сервис, предоставляющий детальную информацию о фильмах, которые хочет просмотреть пользователь.
Компания пообещала устранить проблемы с безопасностью в прошивке телевизоров в ближайшее время, также она по сути отказалась от запуска пресловутого сервиса, которому требовались для работы названия файлов с "флешек".
Личная информация позволяет LG показывать пользователям таргетированную рекламу. Корейская компания активно сотрудничает с рекламодателями, продавая им возможность донести свои объявления до максимально релевантной аудитории. Пострадавшие от нарушения приватности пользователи отмечают, что в настройках Smart TV можно отыскать пункт, позволяющий отключить передачу данных в LG. Тем не менее, даже после выбора этого параметра телевизор не перестает ”сливать” данные о человеке на серверы компании. Это доказывают логи, сохраненные на роутере.
При этом в корейский офис передавались не только данные о том, какие каналы смотрит владелец телевизора, но и, к примеру, названия файлов, которые находятся на подключенной к телевизору ”флешке”. Более того, личные данные передаются в незашифрованном виде, что создает дополнительную угрозу безопасности.
Как отметил DoctorBeet (это ник пользователя, обнаружившего проблему), в настоящее время LG не получает на свои серверы историю браузера пользователя. Тем не менее, обеспокоенный обладатель Smart TV уверен, что компания вполне может внедрить и такой способ слежки в ближайшее время.
DoctorBeet обратился напрямую в LG с требованием объяснить, почему его персональная информация передается на серверы компании без его согласия. Представители корпорации заявили, что покупка телевизора от LG автоматически означает согласие с условиями компании, а виноват в ситуации ритейлер, который должен был донести до покупателя эту информацию.
Источник: BBC
