Из-за плохой организации процесса оформления документов Визовый центр Германии в Москве срывает оплаченные россиянами туры. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
По ее словам, Визовый центр работает уже три недели, а ожидаемой отладки технологического процесса не происходит. Проблемы с оформлением виз, возникшие практически с момента открытия центра, продолжают нарастать, уже есть случаи срыва оплаченных путевок. При этом все расходы по возмещению туристу оплаченной поездки или покупки нового авиабилета туроператоры вынуждены брать на себя.
Ирина Тюрина полагает, что главный просчет в организации работы Визового центра заключается в том, что в общей очереди оказались и туроператоры, и самостоятельные туристы, да и заявленная возможность подачи документов без предварительной записи пока не реализована.
По мнению РСТ, решению проблемы могло бы способствовать восстановление прежней системы взаимодействия с турбизнесом — возвращение аккредитации операторов при консульском отделе посольства, отмечает ИТАР-ТАСС.
