Сеть ресторанов быстрого питания Subway, специализирующаяся на приготовлении сэндвичей, оказалась в центре скандала. Клиенты уличили производителей в том, что длина булок, которая, по уверениям продавцов, составляет 12 дюймов (30 сантиметров), на самом деле равна 11 дюймам (28 сантиметров).
Первые доказательства подлога появились в Facebook жителя Австралии Мэтта Корби, который выложил фотографию сэндвича на фоне линейки. Сейчас молодой человек уже удалил снимок из соцсети, однако за считанные часы фото разлетелось по всемирной паутине, собрав около 180 тысяч лайков. Тогда журналисты The New York Times провели собственное расследование, которое подтвердило неприятные подозрения.
Журналисты отправились в одно из многочисленных кафе (Subway по количеству торговых точек уступает только McDonald's) и приобрели несколько бутербродов. После этого сэндвичи измерили линейкой, выяснив, что их длина в лучшем случае дотягивает до 11,5 дюймов. Кроме того, выяснилось, что в последнее время Subway уменьшило общее количество каждой порции, включая начинку, на 25%.
После публикации репортажа на все возможные аккаунты Subway в Сети пришли сотни разгневанных пользователей, требующих разъяснения. Руководство компании перенесло ответственность на свой персонал, пояснив, что, скорее всего, разница в длине связана с разными условиями, в которых выпекается хлеб.
