Привет, планета! С праздниками. Это программа Вести.net. Нас самих на работе уже нет, а это вам загодя подведенные итоги года – что успели, то и подвели. Начнем с главной тенденции – страстей по планшетам, которых, впрочем, как выясняется, и нет. Ну, кроме iPad.
Производители уверены, что для части их клиентуры смартфон уже давно не телефон, а именно что смартшет, то есть в первую очередь экранчик, на котором играют, читают, смотрят видео. С нашей стороны, пользовательской, это пока что выглядит диковато. Но напомню вам – в 2007 году всем казалось, что и iPhone какой-то огромный, в кармане рубашки неудобно носить. А теперь смотрите, какой он компактный по сравнению с новым Nexus. Впрочем, в этом аппарате самое замечательное даже не экран, а новый, четвертый, андроид, объединяющий интерфейсы планшетов и смартфонов. Снова смартшет. Или плафон?
Особняком в смартшетно-плафонной теме стоит морганатический брак Nokia с Microsoft. Хотя бы из-за отчаянно высокой ставки, которая сделана на этот союз обеими сторонами.
Как бы то ни было, Lumia у меня тоже есть. Ну, что сказать. Приятно его в руках держать. Такая кинестетика. И экран этот, необычный, будто линза, наплавленная на корпус. И то, что он быстрый и какой-то контрастный. Но пользоваться я им пока не могу – большая часть приложений, к которым я привык на iPhone и Droid, просто отсутствует. А уж поиск тут какой – цирк по дефолту. Сначала был бесполезный в России Bing, теперь не слишком удобно реализованный "Яндекс". Это, собственно, подводка к поиску.
Если 2010 год прошел под знаком планшета, точнее iPad, то 2011 год игроки рынка мобильных устройств встретили в боевой решимости если не сместить аппарат от Apple с первого места, то хотя бы подвинуть. И хотя им это не удалось, соревновательный процесс подарил нам удивительные примеры планшетных компьютеров для тестов. А конкурентная гонка была по-настоящему жаркой.
Samsung два раза презентовал свой Galaxy Тab: первый – в феврале на всемирном мобильном конгрессе в Барселоне, второй раз – после выхода iPad2. Планшет от Apple стимулировал переработку продемонстрированного в феврале планшета от Samsung. И корейцы создали очень неплохое устройство, значительно приблизившись к лидеру рынка.
Неожиданно список производителей в этом году пополнила компания Amazon, которая выпустила планшет Kindle Fire, причем по цене вдвое меньше, чем у iPad. Собственно, низкую стоимость чаще всего называют в обзорах главным конкурентным преимуществом амазоновской таблетки. Остальные отзывы, скорее, отрицательные. Устройство работает не слишком шустро. Но при этом на первой же неделе продаж оно вошло в тройку самых желанных андроид-планшетов после самсунговского Galaxy Tab. А к концу года Kindle Fire стал бестселлером онлайн-продаж.
Планшет от Вlackberry PlayBook вопреки пророчествам не стал убийцей iPad. Оригинальный дизайн, слава Blackberry привлекли пользователей, но только поначалу, и не так много, как хотелось канадскому производителю. К концу года многие мобильные операторы и вовсе отказались продавать Playbook, сославшись на "негативный опыт пользователей". Но RIM не сдается. Несмотря на потери в почти полмиллиона долларов в этом году, компания планирует все-таки продвинуть свой планшет в 2012-ом и уже закладывает бюджет на усиленную рекламу Playbook.
Список интересных таблеток можно продолжать – со своим видением планшетов выступали Lenovo, Dell, HP. Но несмотря на это, многие компании к концу года сошли с дистанции. Согласно последним данным, некоторые производители решили уйти с рынка планшетов и сконцентрироваться на сверхлегких нотбуках или ультрабуках. Речь идет о таких компаниях, как Dell и HP, которые уже приостановили выпуск планшетных ПК, и на ту же дорожку, судя по всему, ступили такие гиганты, как Acer и Asustek.
По другим прогнозам, в 2012 году планшетный рынок ожидает тенденция к увеличению диагонали и повышению разрешения экранов. Согласно последним исследованиям, диагональ таблеток вырастет до 11,6 дюймов. Отметим, что выше 10 дюймов пока никто из производителей не поднимался.
А увеличение диагонали в сегменте смартфонов мы наблюдали уже в 2011 году. IT-журналисты за огромный размер уже прозвали их смартшетами или плафонам. Речь идет об аппарате Samsung Galaxy Note с экраном аж в 5,3 дюйма. Корейская компания подает его как некий гибрид, совмещающий в себе преимущества нескольких устройств. Ведущий нашей программы при тесте отметил легкость устройства, емкий аккумулятор, качественный и удобный экран. Но при этом оказалось, что использовать этот гибрид в качестве телефона явно неудобно, например, ведущему Вестей.NET не хватало длины пальцев, чтобы набрать номер или SMS одной рукой.
Под категорию смартшета попадает и новый гуглофон Galaxy Nexus, который обладает очень большим экраном: диагональ 4,65 дюйма, разрешение – 1280 на 720 точек. Многие обозреватели тогда выразили свои сомнения в том, что такие характеристики нужны для смартфона. Но у производителя есть свое объяснение.
"Пользователям всё чаще устройства нужны не только и не столько для совершения звонков, но и для просмотра всяческого контента, начиная от веб-серфинга, просмотра видео на YouTube с помощью специальных предустановленных приложений или же, наоборот, просмотра видеороликов в широкоформатном режиме с использованием HD-дисплея. И экран 4,65 дюйма – это следующий шаг в развитии мобильных устройств", – говорит Дмитрий Читая, менеджер по связям с общественностью Samsung Russia.
Вполне возможно, что это как раз тот вариант, когда размер имеет значение. Хотя бы для того, чтобы выделиться. Дело в том, что в Galaxy Nexus IT-журналистов больше, чем железо, интересовала новая операционка Android 4.0 Ice Cream Sandwich.
Вообще на рынке смартфонов в этом году стало еще интереснее. RIM постепенно сдает свои позиции. В 2009 году BlackBerry занимал половину рынка смартфонов США и Канады. Сегодня этот показатель не поднимается выше 25%. Плюсуем сюда и не очень хорошую отчётность за финансовые кварталы не внушающий оптимизма прогноз на будущее. Обозреватели пророчат канадскому производителю место на обочине мобильного рынка.
От этого, однако, свободнее здесь не станет. Новый игрок уже проявил себя. Это Nokia с операционкой от Microsoft – Windows Phone – на борту активно пыталась выйти на рынок и закончила год с двумя почетными процентами. Что, надо сказать, мало, но неплохо, учитывая, что вышла Lumia800 всего два месяца назад.
Однако самой громкой премьерой года стал, конечно же, iPhone 4S, который в очередной раз задал тон всей мобильной индустрии, продемонстрировав голосовую помощницу Siri. Эта система распознавания речи и диалоги с ней стали любимыми игрушками владельцев яблочной продукции. Так что все следующие модели смартфонов с большой долей вероятности окажутся с голосовым управлением.
"Это вопрос того, насколько много телефонов, с которыми можно разговаривать. Это количество телефонов постоянно растет, и мы надеемся, что, если исследование не подведет, то к концу года их будет 4 миллиона в России. Это уже достаточно большая база пользователей. Дальше уже вопрос и принятия этого решения", – считает Владимир Долгов, глава Google Russia.
Обозреватели прогнозируют в 2012 году еще большее разнообразие на рынке мобильных устройств. Дело в том, что количество потребителей мобильного интернета динамично растет – только в России в этом году их уже более 40 миллионов, а умные телефоны становятся доступнее. Объем продаж за год увеличился вдвое. За последние 3 года средняя стоимость смартфона упала на 33 процента, и появились аппараты, доступные почти каждому, которые стоят до 5 тысяч рублей.
Сентябрь 2010-го – в Редмонде сотрудники Microsoft устроили показательные похороны конкурентов. Это был своеобразный "праздник" по поводу окончания разработки их собственной операционной системы Windows Phone. Через месяц работу новой платформы пользователи могли оценить самостоятельно – первые смартфоны поступили в продажу и оказались несколько сыроватыми. Только через год альянс Microsoft и Nokia презентовал смартфон, который назвали первым настоящим воплощением Windows Phone. Но вернемся к самому началу.
"Сегодня Nokia и Microsoft анонсируют тесный альянс. Вместе мы предоставим потребителям новые мобильные возможности, объединив аппаратное и программное обеспечение и замечательные сервисы. Мы создадим возможности, которых раньше не было", – говорит Стивен Элоп, исполнительный директор Nokia.
"В этом партнерстве с Nokia Microsoft предоставляет программное обеспечение Windows Phone. Что получат потребители? Bing, Office и, конечно, наш сервис Xbox Live", – сообщил Стивен Балмер, исполнительный директор Microsoft.
В феврале 2011 года компании Nokia и Microsoft официально объявили о начале "долгого стратегического партнерства", в рамках которого Nokia сделает ОС Windows Phone 7 одной из своих основных операционных систем для мобильных телефонов. Это не стало неожиданностью для IT-мира. Слухи о возможном альянсе этих компаний муссировались пару месяцев до этого. А исполнительный директор Nokia Стивен Элоп даже подготовил работников компании к этой сделке, за несколько дней до анонса написав им послание, которое в СМИ прозвали "письмом отчаяния".
Цитата из письма Элопа к сотрудникам Nokia: "Первый iPhone вышел в 2007-м, а у нас по-прежнему нет продукта, хотя бы приближающегося к нему. Android появился на рынке лишь два с чем-то года назад, и на этой неделе они отобрали у нас лидерство в продаже смартфонов. Невероятно".
Когда стало понятно, что программная начинка телефонов будет на совести Microsoft, тогда как Nokia займется дизайном и аппаратной начинкой устройств, возник вопрос, что будет с собственной операционкой Nokia Symbian и разработками MeeGo. И если с первой ситуация была непонятной, то со второй и вовсе странно получилось. В мае в сеть утек незаконченный ролик о смартфоне c Meego на борту. Это была мини-сенсация – несмотря на пересмотр главных ориентиров компании Nokia все-таки продолжает работу над собственным программным обеспечением.
В июне финская компания представила долгожданный N9 – первый серийный аппарат на операционке Meego, который создавали вместе с корпорацией Intel.
" В каком бы приложении вы не находились – карты, читалка, браузер, – чтобы вернуться в главное меню, вам достаточно сделать простой жест пальцем – как бы отодвинуть страницу в сторону. Причем в любую – влево, вправо, вверх или вниз. Приложение последует за вашим пальцем", – показывает Марко Ахтисаари, глава подразделения Nokia Design.
Аппарат получился очень приятным, стильным, и, самое главное, в N9 избавились от болезней прошлых продуктов Nokia – тач работает отлично, моментально, без торможений, откликается на прикосновения. Недолгий тест смартфона убедил сотрудников нашей программы, что Nokia еще жива и способна самостоятельно производить модные, соответствующие требованиям времени продукты. Но, как выяснилось через три дня, смартфону была уготована участь стать настоящим раритетом – последней самостоятельной разработкой Nokia с первой и последней версией Meego на борту.
В ту же неделю Стивен Элоп представил миру внешне в точности такой же смартфон N9, но под управлением Windows Phone.
В сентябре в продажу поступили первые телефоны с операционкой от Microsoft, правда, это были аппараты НТС Моzart. И Windows Phone 7 Mango удивил обозревателей – система довольно легкая для освоения и красивая, что само по себе является для Microsoft просто прорывом. Особенно все отмечали необычный, свежий интерфейс. Его назвали Metro, потому за основу была взята идея из мира общественного транспорта – метро Нью-Йорка и Лондона. Главный экран – не значки, а знаки в виде плиток – это ярлыки для приложений и так называемых хабов – агрегаторов информации. Разработчики Microsoft нарочно отказались от пути, проторенного компаниями Google и Apple, и решили создать свой ни на что не похожий интерфейс.
"Эволюция телефонов – это эволюция интерфейсов и обращения с ними: дисковые, кнопочные, потом монохромные ЖК-дисплеи и сенсорные экраны. А дальше появился iPhone – это была революция до крайней ее степени. Было здорово. Вот почему работать в хайтеке так интересно. Это дает возможность изменять картинку того, как мы взаимодействуем с миром и объектами. Если считать, что все уже сделано, так развиваться никогда ничего не будет", – рассказывает Меган Донахью.
Очень красиво выглядят все приложения, написанные Microsoft для мобильной Windows: Facebook, почта, офис. Всё на высшем уровне. Facebook-чат работает прямо в приложении мессенджера, рядом с SMS. При этом сторонние разработчики не спешат писать программы под платформу, которая пока еще не пользуется спросом у потребителей. Поэтому в магазине MarketPlace пока не очень много приложений и еще меньше среди них хороших. И чтобы переломить ситуацию, Microsoft придется приложить очень большие усилия.
Nokia, тем не менее, в выбранном курсе уверена и настроена серьезно – в сентябре компания отказалась от продаж телефонов под управлением Symbian. Пока, правда, это решение касается только рынков США и Канады, где модели финской компании, собственно говоря, никогда не были особо популярными. Зато для азиатской аудитории Нокиа сделала специальную линейку бюджетных смартфонов на ОС Symbian – серия называется Asha – в переводе с хинди это слово означает "Надежда".
В октябре 2011 Nokia представила свои долгожданные первые телефоны на Windows Phone 7.5 Mango – Lumia800 и Lumia710. Их представил лично глава Nokia Стивен Элоп.
"Мы уверены, это первое настоящее воплощение платформы Windows Phone, дизайн которого находится в полной гармонии с операционной системой и подчеркивает ее совершенство. Другими словами, это первый настоящий Windows Phone", – сказал Элоп.
Год начался для обеих компаний со сделки, которая была последним шансом и для Nokia, и для Microsoft остаться на мобильном рынке. Модели Nokia, до появления N9, принимались рынком без энтузиазма, считались неудачными, и компания стремительно теряла прибыли. У Microsoft была сырая операционка, и производитель железа должен был просто поверить в корпорацию Билла Гейтса. Новые аппараты смогут либо спасти Nokia и дать колоссальный старт Windows Phone, либо окажутся провалом для обеих компаний. Причем гораздо более чувствительным этот удар будет для Nokia. Но 2011 год заканчивается для корпораций довольно успешно – смартфоны Nokia под управлением Windows Phone на мобильном рынке стали воспринимать всерьез и предсказывать им приближение к уровню других производителей "умных телефонов". Особенно с учетом выхода в следующем году операционки Windows 8, которая, как обещано, будет работать одновременно и на планшетах, и на смартфонах. Сбудутся ли прогнозы, будет понятно со временем, пока же несмотря на неплохие отзывы, очередей за Lumia800 не заметно.
Перемены не основаны на какой-то статистике, опросе пользователей. Генри Форд как-то говорил, что если бы он спрашивал покупателей, чего они хотят, то никогда бы не сделал автомобиль: они бы заказали более быстроходную лошадь. Так что дело не в том, чтобы давать пользователю, что он желает, дело в новых идеях и инновациях.
Битва поисковиков в Рунете продолжается. При этом, меняются не только инструменты борьбы, но и сами места сражений.
Сегодняшний расклад на рынке таков: "Яндекс" продолжает оставаться лидером, занимая 60% рынка, за ним следует Google – порядка 25%, далее Mail.ru. Несмотря на то, что соотношение сил сохранилось, поисковики росли по-разному. Так "Яндекс" за год потерял 5%. Эта доля перешла к Google, чья стратегия продвижения на российском рынке через браузер Chrome оказалась успешной.
"Основная тенденция роста Google – это рост его браузера Chrome, – комментирует основатель Liveinternet Герман Клименко. – А в самом Chrome есть распределение долей людей, которые пользуются поисковиками. Например в IE "Яндексом" пользуется 80% и только 20% пользуется Google. А в Chrome ситуация "50 на 50". То есть каждый процент роста Chrome – сейчас он достиг 20% – прибавляет Google где-то четверть процента доли".
В самом Google считают, что завоевание рынка при помощи других, сопутствующих продуктов – это абсолютно нормальная практика, и у пользователей всегда есть выбор.
"Chrome не повязан жестко на поиск Google, – говорит глава Google Россия Владимир Долгов. – Пользователь, поставивший себе Chrome, может искать в любой поисковой системе. И если посмотреть на статистические данные, которые есть в российском интернете, то видно, что пользователи Chrome используют все поисковые системы, которые есть в России. А главное, есть возможность, поменять поисковую машину с одной на другую".
Помимо традиционного соревнования Google-Яндекс, прошедший год стал примечательным и еще по одной причине. Mail.ru, популярность поиска которого в последнее время снижалась, в 2011 году продемонстрировал рост. Сейчас на долю мейловского поисковика приходится 7,7% рынка. Но в компании не собираются останавливаться на достигнутом.
"7,7 – это мало, – считает технический директор Mail.Ru Group Владимир Габриелян. – И хочется, конечно, намного больше. У нас задача стоит иметь как минимум в два раза больше. Не хотелось бы быть оптимистичным, но, по крайней мере, есть динамика, и мы движемся в том направлении, которое себе наметили".
Напомним, что Mail.ru использует гибридный поиск: часть запросов обрабатывается поисковой машиной Google, часть – собственной. Каково соотношение долей и какой системой был осуществлен поиск в данном конкретном случае – тайна. Зато редакция Вести.NET выяснила, что когда жители Москвы что-то набивают в поисковой строке, их запрос обрабатывается именно мейловской, а не чужой системой.
Цель компании – переход полностью на собственный поиск. Разработка подобной технологии – это огромные инвестиции. Но, по словам представителей российского интернет-гиганта, вложения окупаются. Очевидно, что большая часть трафика приходится на пользователей основного портала, и цифры говорят о том, что их число растет. Частично это можно объяснить улучшением качества поиска Mail.ru. Но, и это признают сами сотрудники компании, их разработка пока отстает от лидера рынка. А значит есть к чему стремиться.
"Если "Яндекс" взять за 100%, то Mail.ru где-то в районе 70% качества. Эта та метрика, за которой я наблюдаю каждый день", – говорит Владимир Габриелян.
Совершенствование собственной разработки, а также улучшение качества поиска вообще – лишь одно из средств для увеличения своей рыночной доли. Приоритет номер два – привязать пользователей к своему сервису.
"Есть две модели, как человек пользуется поиском, – объясняет Габриелян. – Модель классическая – ты открыл браузер, написал "mail.ru", увидел поисковую строку, задал вопрос, увидел результат, кликнул-перешел. Есть вторая модель, когда у тебя на компьютере есть "что-то", что позволяет тебе легко и быстро написать поисковый запрос и открыть страницу результатов поиска. Это браузеры – в каждом браузере, в правом верхнем углу, есть строчечка, – это тулбары, которые делают все поисковики и т. д. Соответственно без доли дистрибуции сейчас заниматься поисковиком невозможно. Потому что очень сложно конкурировать с тем же Google, когда пользователь Chrome открывает свой браузер и у него уже есть поисковая строка".
Такой метод продвижения еще более важен на мобильных устройствах. Достаточно установить сервис на гаджет, и пользователь волей-неволей будет им пользоваться. Лидерство тут, конечно, у Google. Компания-поисковик имеет в своем портфолио собственную мобильную "операционку".
Правда, "Яндекс" нашел лазейку. В конце года компания купила разработчика программного обеспечения SPB Software. Актив, чья команда и технологии, по крайней мере потенциально, помогут "Яндексу" если и не создать собственную операционную систему, но хотя бы подстроить Android под свои нужды.
Пользователей устройств на других операционках "Яндекс" собирается завоевывать иным способом – договариваясь о предустановке своих сервисов с вендорами. Так российские владельцы самсунговских телефонов, работающих на Bada, получат полный набор яндексовских приложений. Кроме того, поиск "Яндекса" станет дефолтным, установленным по умолчанию поиском на винфонах, продающихся в России.
"Мы должны обслуживать наше население ответами на вопросы везде, куда бы оно ни пришло. Если оно пришло в мобильный, значит мы должны быть там. и оттуда выдавать ответы на вопросы», – говорит Аркадий Волож.
Еще одна примета прошедшего года – выход российского поиска за пределы страны. "Яндекс", наконец, отказался от оборонительной тактики на местном рынке и в сентябре пришел в Турцию. В страну, где 90% рынка занимает главный конкурент – Google. Выбор плацдарма был не случаен. Как отмечают в компании, турецкие пользователи по модели поведения в Сети очень похожи на русских – пишут и читают на родном языке, а не на английском.
В прошедшем году "Яндекс" появился и на другом зарубежном рынке – на более близком нам, по крайней мере, с точки зрения языка, на чешском. Правда, пока только в ограниченном варианте. "Яндекс" стал поисковиком по видео на крупнейшем чешском портале Seznam.
"Мы очень давно знаем Seznam, давно дружим, помогаем друг другу, ездим друг к другу на семинары, – рассказывает Аркадий Волож. – То, что на "Яндексе" появились карты, это большая заслуга Seznam. А то, что у Seznam до сих пор работает поиск – это большая часть наших консультаций с ними. Мы делились опытом с ними, они нам что-то свое рассказывали, а мы им что-то свое. Карты? Я не знаю, если бы не Seznam, решились бы делать свои карты или нет. Потому что как Google когда-то в свое время купил компанию "Кихол", откуда карты пришли, мы стали чесать репу, думать, что же нам делать, мы же не картографы, откуда же нам взять картографический сервис, купить неоткуда в России. Тогда чехи нам сказали: зачем покупать, мы вот сами сделали за два месяца, запустили, оно работает, посещаемость больше, чем у всех".
