Туристическая компания "Идеальный мир" сознательно обманывала туристов, собирая с них деньги, так как имела проблемы с оборотными средствами. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
"Последнее время компания "Идеальный мир" продавала туры на скидочных сайтах со скидкой 50 процентов, а турагентствам предлагала комиссию 30 процентов. Подобные скидки неправдоподобно низки для нашего рынка", — отметила Тюрина. "При том демпинге, который у нас есть, скидку в 30 процентов никто и нигде не предлагает — это явный обман", — добавила она.
"Таким образом, очевидно, что у компании были проблемы с оборотными средствами, она просто обманывала людей, собирая с них деньги, после чего в нужный момент отключила телефоны и пропала", — подчеркнула Тюрина.
По словам Тюриной, РСТ пока не может связаться ни с офисом компании, ни с ее владелицей Татьяной Кавалеровой. "Телефоны в главном офисе отключены, с владелицей также не можем связаться, помимо этого пропали и таблички с офиса. Похоже, владелица просто исчезла и не собирается выходить на связь", — добавила она. Тюрина также отмечает, что подобных случаев с туристами у компании не было ранее, она довольно известна и давно существует на рынке.
"Основное направление "Идеального мира" — Израиль. Нам также известно, что компания задолжала очень многим принимающим компаниям в Израиле, поэтому они и перестали с ней работать", – уточнила Тюрина.
По данным Ростуризма, из Израиля не могут улететь 54 туриста. У 38 человек была бронь на рейсы "Аэрофлота", остальные должны были лететь самолетами "Трансаэро".
Представитель "Идеального мира" в Израиле, с которой связывались обманутые клиенты, самоустранилась от решения проблемы и сообщила им, что компания уволила ее с сегодняшнего дня, передает ИТАР-ТАСС.
По информации "Трансаэро", некоторые пассажиры сами купили билеты на месте и вылетели в Москву тем же рейсом. Как пояснили в компании, речь идет о 9-10 пассажирах, более никто из клиентов "Идеального мира" в "Трансаэро" пока не обращался.
Как ранее сообщили в РСТ, авиакомпания, услугами которой пользовались клиенты "Идеального мира", находящиеся в Израиле, обязана вернуть их домой независимо от того проплачены билеты или нет. "Информация о том, что туристы "застряли" в аэропорту Израиля и не могут вылететь для меня удивительна, потому что их ведь туда вывезла авиакомпания, у них есть билеты, значит, она должна их вернуть, не зависимо оплачены билеты или нет", — отметила Тюрина.
"Идеальный мир", по данным с сайта компании, является туроператором по направлениям: Израиль, Иордания, Чехия, Индонезия, Украина, Белоруссия. Офисы работают в Москве, Екатеринбурге и Киеве, есть представительство в Санкт- Петербурге.
