Вопрос перевода на единый номер экстренных служб обсуждали на рабочей группе в областной администрации. Калужская область попала в состав пилотных регионов, где будут созданы единые дежурно-диспетчерские службы «Системы «112». На этот номер переведут привычные большинству номера вызовов экстренных служб 01, 02, 03 и 04. Реализация проекта рассчитана на ближайшие 5 лет.
Три колл-центра создадут в Калуге, Обнинске и Кирове. Оттуда все звонки будут автоматически переводиться в ближайшие районные службы МЧС. В итоге время реагирования на вызовы должно значительно сократиться. Например, в городе пожарные машины смогут добираться к месту ЧП за 10 минут.
Руслан Смоленский, замгубернатора Калужской области, пояснил: «В ходе реализации этого проекта должен появиться механизм, по которому при звонке в службу «112» мы будем видеть, где находится этот человек. Современные технические средства связи позволяют это сделать, и оказать помощь быстрее. Время прибытия экстренных служб должно сократиться в два раза».
