Компания "Аэрофлот" открыла горячую линию для приема жалоб на случаи спекуляции билетами этой компании. Как говорится в заявлении "Аэрофлота", поступившем в редакцию Вестей.Ru, это связано с жалобами граждан на увеличение стоимости билетов "Аэрофлота" на направлениях Южно-Сахалинск — Москва и Токио — Москва. Номер горячей линии (499) 500-73-42.
"Просим всех, кто столкнулся с подобными ситуациями, сообщать на горячую линию "Аэрофлота" о данных фактах, – говорится в заявлении. – В случае подтверждения подобных актов "Аэрофлот" предпримет все меры по защите интересов пассажиров и передаче материалов в компетентные органы".
"Аэрофлот" не увеличивал стоимость авиабилетов на данных направлениях и не имеет никакого отношения к возможным фактам спекуляции на авиабилетах со стороны туристических агентств и билетных касс в Южно-Сахалинске, добавили в компании.
Ранее в четверг руководитель департамента "Аэрофлота" по связям с общественностью и государственными органами Андрей Согрин опроверг информацию о том, что компания подняла цены на рейсы из Японии. "Цены на билеты в Японию, из Японии ни в коем случае не повышаются. Они остаются прежними. Какие были тарифы раньше, такими они остаются и сейчас", – заявил в эфире "России-24" .
Он пояснил, что компания "Аэрофлот" так же, как и другая крупная международная компания, работает в системе разных тарифов. "Если вы покупаете билет в любом направлении за месяц или если вы его покупаете за день, то это разные тарифы, цена на них тоже разная. Это международная система, она автоматическая", – подчеркнул он. Тарифы не повышались, заверил Согрин.
