Сбербанк намерен реформировать розничный блок. Реформа пройдет в рамках стратегии развития Сбербанка до 2013 года. Она уже утверждена, и с 1 ноября банк приступает к реализации. Об этом сообщил журналистам новый заместитель председателя правления Сбербанка России Дмитрий Давыдов.
"То, что розничный блок необходимо реформировать, ни у кого сомнений не вызывает. Жалобы на очереди, качество обслуживания, несовершенство продуктовой линейки Сбербанка - все это стало причиной разработки новой стратегии", - сказал он.
Давыдов с 30 октября возглавил розничный блок банка. Он отметил, что к сфере его компетенции относятся операции с вкладами, банковскими картами, кредитование физических лиц и валютно-обменные операции. Ранее Давыдов занимал пост председателя Волго-Вятского банка Сбербанка.
Зампред правления сообщил, что с марта он руководил работой модуля розницы в рамках формирования стратегии развития Сбербанка до 2013 года.
"В настоящее время стратегия утверждена наблюдательным советом, и с сегодняшнего дня мы приступаем к ее реализации", - отметил Давыдов, добавив, что с этой целью планируется ряд изменений в оргструкутре.
"Мы существенно перестроим структуру подразделений, занимающихся продажами, существенно модернизируем нашу продуктовую линейку, в скором времени появится новый продукт для наших клиентов-физлиц. Кроме того, мы будем работать над совершенствованием технологичности наших операций и, главным образом, переводом части мелких розничных операций в устройства самообслуживания", - цитирует его "Интерфакс".
Но у банка появилась и неприятная новость накануне праздников. Условия программ кредитования физических лиц меняет Сбербанк с субботы, 1 ноября. Об этом говорится в сообщении кредитной организации.
Потребительские кредиты (кредиты на неотложные нужды и "Пенсионный") теперь предоставляются на срок до 3 лет (ранее было до 5 лет), а максимальная сумма по кредиту не должна превышать 500 тыс. рублей. Ранее сумма ограничивалась платежеспособностью и благонадежностью клиента.
