Федеральная служба исполнения наказаний России открыла свою интернет-приемную, которая позволяет вести онлайн-прием граждан.

Федеральная служба исполнения наказаний России открыла свою интернет-приемную, которая позволяет вести онлайн-прием граждан.

Схема работы портала спроста: посетитель заполняет письмо, затем вопросы обобщаются и готовится ответ. Одновременно на портале электронной приемной руководство ФСИН РФ откроет онлайн-прием граждан - каждый сможет напрямую в режиме онлайн обратиться к руководству ведомства со своими вопросами, жалобами и предложениями.

"Для участия в онлайн-приеме необходимы минимальные технические средства: наличие персонального компьютера с выходом в Интернет, оснащенного веб-камерой и гарнитурой (микрофон, наушники)", - рассказал ИТАР-ТАСС официальный представитель ФСИН России Валерий Зайцев. Запись на прием также осуществляется в интернет-приемной ФСИН России.

Планируется, что онлайн-прием будет проводиться не реже одного раза в месяц. "Есть даже техническая возможность во время такого общения в режиме реального времени связаться по видеосвязи с любым из учреждений уголовно-исполнительной системы", - добавил представитель ФСИН. С помощью электронной приемной ФСИН России планирует отвечать на наиболее актуальные вопросы граждан, касающиеся правовых аспектов в сфере осуществления исполнения наказаний, вести мониторинг возникающих вопросов, разъясняя в том числе порядок и условия исполнения наказания. На сайте также работает форум, который позволит обсуждать имеющиеся проблемы.

Во ФСИН отметили, что открытие приемной в сети Интернет отвечает Стратегии развития информационного общества в России и направлено на внедрение современных технологий в общении с гражданами и использование нового удобного и эффективного формата общения. ФСИН России стала вторым среди федеральных ведомств, открывшим онлайн-прием граждан. Первой такую практику опробовала Федеральная миграционная служба.