В Краснодаре уже закупили новые трамваи и троллейбусы с увеличенным автономным ходом. А для удобства пассажиров тестируют оплату проезда по QR-кодам.
Чтобы взаимодействие с пассажирами было эффективным, транспортники планируют создать чат-бот. Через мессенджер можно будет задавать интересующие вопросы и поделиться предложениями по улучшению работы общественного транспорта.
"Такая работа системная позволит нам отобрать часть обращений, которые можно решать достаточно быстро. За одну минуту человек получит ответ, ему не нужно писать в администрацию. Люди от этого выиграют. И сейчас мы в формате пилотного режима попробуем запустить этот проект в Краснодаре, Анапе и Курске", – рассказывает Илья Зотов, председатель Общероссийского объединения пассажиров.
Ранее в новостях Краснодарского края: Первый белорусский электробус доставили в Краснодар
