В пресс-службе аэропорта отметили, что стоимость обслуживания в вип-зоне составляет 3 800 рублей. Сюда входит регистрация пассажира на отдельной стойке, размещение в бизнес-зале, доставка микроавтобусом до или от воздушного судна, а также питание по согласованному меню.
"Комментарии и жалобы пассажиров на питание, опубликованные в социальных сетях, считаем обоснованными. Исполнитель предоставлял услуги не в полном объеме в соответствии с договором, о недопустимости чего был извещен", – заявили в пресс-службе.
Там добавили, что качество этих услуг в бизнес-зале будет под постоянным контролем.
Ранее в соцсетях одна из пассажирок пожаловалась на бизнес-зал из-за качества еды. По ее словам, ей с ребенком выдали порционно по кусочку сосиски, сыра и по одному орешку со сгущенкой.
