Ранее ряд Telegram-каналов сообщил, что неожиданный и неприятный ингредиент в красной рыбе марки "Люди любят", купленной в "Перекрестке", обнаружила молодая москвичка. Она обратилась в службу поддержки магазина и ждала от нее ответа в течение пяти дней.
Как сообщили РИА Новости в компании Х5, "Перекресток" снимает с полок эту партию товара, а также выборочно проверяет другие партии данного производителя. Кроме того, сеть инициирует расследование на производстве поставщика.
В Х5 добавили, что это первая жалоба на продукцию бренда "Люди любят".
В компании пообещали, что в ближайшее время свяжутся с клиентом и обсудят с ним вопрос компенсации полной стоимости покупки. С сотрудниками службы поддержки проведут дополнительный инструктаж.
Собственную торговую марку "Люди любят" "Перекресток" запустил в апреле прошлого года. Охлажденная, замороженная, слабосоленая рыба и консервы производятся в сотрудничестве с партнерами с Дальнего Востока: "Мурман СиФуд" и Русской рыбопромышленной компанией.
