Сапоги женщина приобрела за 48 тысяч рублей и на них была гарантия 2 года, однако известный столичный магазин отказался вернуть деньги или заменить обувь.
Покупательница обратилась в столичный Роспотребнадзор, указав все обнаруженные во время носки сапог дефекты. Представители ведомства, со своей стороны, подали иск в Таганский суд Москвы в интересах заявительницы.
С ответчика требовали взыскать стоимость сапог, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. В общей сложности сумма составила больше 258 тысяч рублей.
Во время слушаний представители ЦУМа утверждали, что недостатки возникли в ходе эксплуатации, сам же товар изначально был надлежащего качества.
В результате была назначена товароведческая экспертиза, которая показала, что дефекты возникли во время носки обуви. В итоге Таганский суд столицы в удовлетворении требований по иску покупателя к ЦУМу отказал, передает РИА Новости.
