Идет процесс подключения чат-бота Александра к искусственному интеллекту. Об этом в эфире телеканала "Россия 24" заявила заместитель начальника ГУП "Московский метрополитен" по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Жанна Ермолина.
По ее словам, чат-бот Александра работает в столичном метро круглосуточно.
"Она отвечает на все вопросы пассажиров и уже ответила более чем на 12 миллионов вопросов. И сейчас мы занимаемся тем, что подключаем к ней искусственный интеллект", — сказала Ермолина.
Кроме того, Ермолина сообщила, что за четыре года свыше 400 тысяч пассажиров оплатили проезд в московском метро по биометрии.
