По ее словам, за два года работы фонда удалось отстроить самое важное – систему поддержки ветеранов.
"Мы только сейчас выстроили систему. Это было стратегическим моментом, чтобы работала не только адресная помощь, – у нас люди всегда были вовлечены и готовы были помогать, – но чтобы была помощь именно системная", – подчеркнула она.
По словам замминистра, было выстроено взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти, ключевыми министерствами.
"Межведомственное взаимодействие позволило сделать эту помощь эффективной. Эта система имеет федеральное направление, и в каждом субъекте у нас работают филиалы. Однако мы видим, что есть новые задачи, новые вызовы. Фонд выполняет все больше дополнительных функциональных задач, и мы их будем развивать в зависимости от потребностей и запроса наших ветеранов. Наша задача – максимально быстро, эффективно, с заботой, вниманием и уважением встретить этих людей и помочь адаптироваться к мирной жизни", – заключила она.
Также в ходе интервью Цивилева заявила о важности программ адаптации жилья для ветеранов СВО.
