По информации Telegram-канала SHOT, вылететь в Израиль россияне должны были 12 июня в 16:45. Одна из пассажирок отправлялась к супругу в Тель-Авив, для чего прилетела из родного Екатеринбурга и делала пересадку в Сочи.
По ее словам, сначала рейс перенесли на час, потом – еще на четыре и через некоторое время – еще на два. Пассажиров, среди которых были родители с маленькими детьми, пожилые люди, инвалиды и беременные женщины, собрали у стойки регистрации, сообщили о технических неполадках и отвезли в отель. Люди провели там четыре часа, после чего их вернули в аэропорт. Пассажиры прошли регистрацию, но тут пришло сообщение об очередных задержках.
Женщина, стремившаяся улететь к мужу, рассказала, что пассажирам никто ничего не объяснял, еды и воды не давали, в зале ожидания сложилась напряженная обстановка. Некоторые сдали свои билеты.
Утром 13 июня, когда появилась информация о приостановке полетов Red Wings в Израиль, рейс был отменен.
Ранее коммерческий директор авиакомпании Александр Крутов сообщил, что пассажиры, приобретшие билеты на рейсы в Израиль, смогут оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость билетов.
Red Wings отменила рейсы в Израиль до 16 июня включительно в связи с указаниями Росавиации из-за обострения ситуации в регионе и закрытия воздушного пространства рядом стран. Израиль ночью 13 июня начал военную операцию против Ирана.
