СПРФ советует пассажирам судов при отравлении писать коллективные жалобы

Читать Вести в MAX
Член общественного совета при Роспотребнадзоре, сопредседатель Союза потребителей РФ Антон Недзвецкий рассказал в эфире телеканала "Россия 1", как защитить свои права в случае отравления на борту круизного теплохода.

Массовые отравления туристов фиксируют все чаще. По мнению эксперта, в условиях действующего моратория, организации ослабили контроль, поскольку плановые проверки приостановлены, а внеплановые проводятся только в случае возникновения инцидентов.

"Они расслабились в рамках моратория, потому что знают, что плановые проверки не проводятся, а внеплановые будут проводиться, только если что-то случится. Отмены моратория, я думаю, ждать бессмысленно, по крайней мере, до 2030 года, пока он продлен. И, собственно, законодательство контрольно-надзорной деятельности меняется и переходит на риск-ориентированный подход. И мы в данном случае уже, я думаю, в какой-то мере отойдем от плановых проверок в этой системе законодательства", – сказал Недзвецкий.

Показателен один из недавних случаев, отметил он. В мае более 100 пассажиров круизного теплохода "Михаил Булгаков", который следовал по маршруту Москва – Углич – Валаам – Санкт-Петербург и обратно, обратились за медпомощью с признаками отравления. В ходе проверки Роспотребнадзор выяснил, что на борту находились бессимптомные носители норовируса, в том числе сотрудники, непосредственно занимавшиеся приготовлением и подачей пищи: повара и бармен. Ситуация усугублялась тем, что судовой врач был отстранен от контроля за пищевым производством и не мог выполнять свои обязанности.

"Я думаю, что судовой врач, конечно, должен был обратиться в соответствующие органы с заявлением о том, что ему препятствовали в исполнении его прямых обязанностей. И кто препятствовал, сказать. И вот этому всему уже следствие даст оценку и привлечет к ответственности", – заявил Недзвецкий.

Пассажирам же, почувствовавшим первые симптомы ухудшения здоровья на судне, Недзвецкий советует брать инициативу в свои руки.

"Направить жалобу в Роспотребнадзор может, конечно, любой пассажир, воспользовавшись и телефоном, и интернетом. Потому что все-таки доступ к интернету на судне обеспечивается, можно эту жалобу направить электронно, через портал Роспотребнадзора. Указать на то, что имеются веские признаки угрозы причинения вреда жизни и здоровью из-за всей ситуации на борту судна, и капитан не принимает необходимых мер", – посоветовал сопредседатель Союза потребителей.

Ранее стало известно, что суд приостановил работу теплохода "Михаил Булгаков" после ЧП с отравлением туристов на 90 дней.