Он отметил, что практика продолжения работы по окончании программы началась после того, как был создан Общероссийский народный фронт.
"Фактически ежегодно речь идет об обработке всего массива, и огромное количество граждан получает решение своих вопросов", – сказал Песков журналистам.
Он подчеркнул, что решаются отдельные проблемы граждан, а также выявляются проблемные тенденции, которые впоследствии удается урегулировать.
Ранее в эфире телеканала "Россия 24" сообщили, что Путин исполнил желания детей, обратившихся в колл-центр "Прямой линии".