Речь идет о Людмиле Кондратьевой, которая сообщила о трудностях с оформлением документов через колл-центр.
"После обращения к главе государства сотрудники полиции Кольского района Мурманской области подключились к решению вопроса", – говорится в тексте.
В сентябре женщина приехала в город Колу к дочери и решила остаться жить в России. В конце ноября она подала документы на получение вида на жительство.
Сотрудники отдела по вопросам миграции ОМВД России по Кольскому району завершили необходимые процедуры и вручили пенсионерке ВНЖ. В настоящее время специалисты готовят справки для получения женщиной гражданства РФ.