Туристы не вправе рассчитывать на 100-процентный возврат средств, отказываясь от поездок в Испанию со ссылкой на заявление главного санитарного врача России, утверждает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
"Туроператоры, которые работают с Испанией, в последнее время сталкиваются с требованием туристов аннулировать уже купленные туры и возместить их стоимость без штрафов. Туристы ссылаются на недавнее заявление главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко о нежелательности поездок россиян в эту страну в связи со вспышкой гриппа", - сказала Ломидзе в интервью "Интерфаксу" в четверг.
Представительница туристическое ассоциации пояснила, что формулировка Роспотребнадзора не дает оснований туристам для расторжения договора с туроператором и 100-процентной компенсации стоимости поездки. "За этими словами Онищенко должны были последовать официальные заявления МИД России, а также Ростуризма, которые дают свою оценку ситуации в этой стране",- подчеркнула она, добавив, что в сложившейся ситуации туристы "могут вернуть полную стоимость тура, отказываясь от поездки в Испанию, только через суд".
По словам Ломидзе, туроператоры чаще всего предлагают своим клиентам альтернативные поездки - в другие страны или все же в Испанию, но в другие сроки. В том случае, если турист отказывается от альтернативного предложения, он должен идти в суд и на судебных основаниях решать этот вопрос.
Руководитель Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко ранее сообщил, что в России введен режим санитарного мониторинга самолетов, прибывающих из Испании, в связи со вспышкой гриппа A/H1N1 в этой стране. В российских аэропортах введен также режим мониторинга в отношении всех авиарейсов, прилетающих из Северной и Южной Америк, а также транзитных рейсов, которыми летят пассажиры из неблагополучных в плане "свиного гриппа" стран.
Онищенко также сообщил, что в среду рейсом из Испании в Москву прилетел пассажир с высокой температурой. Его госпитализировали, чтобы исключить грипп A/H1N1. Главный санврач РФ отметил, что с начала вспышки в мире опасного гриппа в России были госпитализированы более 10 пассажиров, прилетевших с температурой из так называемых неблагополучных стран. К счастью, анализы показали, что "нового гриппа" ни у кого из них не было.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), число подтвердившихся случаев заражения людей "свиным гриппом" в мире возросло до 615. В эпицентре заболевания - Мексике - на данный момент зарегистрировано 473 зараженных и 19 смертей. В США заболели 141 человек и умер один. Вирус также зарегистрирован в Канаде, Испании, Италии, Великобритании, Франции, Израиле, Коста-Рике, Швейцарии, Новой Зеландии, Германии, Австрии, Нидерландах, Дании, Южной Корее и Китае.
