Долги по понятиям: как безграмотные заемщики расплачиваются за легкие деньги

Автор: Дмитрий Киселёв

Объединенное кредитное бюро опубликовало данные по итогам 2015 года, согласно которым почти две трети — 59% — экономически активного населения России имеют непогашенные кредиты.

С возвратом взятых в долг под проценты денег справляются не все. Доля просроченных кредитов на конец прошлого года — почти 17%. Владельцы просроченных кредитов попадают в зону риска, ведь банки массово продают их долги коллекторским агентствам, а для тех это уже свой бизнес, часто криминальный.

Проблема столь остра, что тема возникла на встрече Путина с региональными журналистами.

Автор: Виталий Кармазин

История Натальи из Новосибирской области прогремела на всю страну. Над девушкой надругались коллекторы-отморозки на глазах у связанных мужа и сына из-за микрозайма в пять тысяч рублей.

Четверо в масках ворвались в дом ночью. Их приезд сняли камеры наблюдения. Коллекторы требовали вернуть набежавшие проценты — 240 тысяч рублей. Когда поняли, что денег у затравленной семьи нет, забрали сотовые телефоны и сбежали. Полиция ищет насильников. Следователи обыскивают офисы микрофинансовых организаций. Это словно шокирующие веяния нового года.

Все началось с истории в Ульяновске, где бывший милиционер в коллекторском угаре кинул бутылку с зажигательной смесью в двухлетнего малыша. Маленький Руслан обгорел и даже после реабилитации боится людей.

Но, по словам самих представителей отрасли, всех в один ряд ставить не стоит.

"В стране порядка 7 миллионов человек находится в состоянии просроченной задолженности. Но мы все время говорим об отдельных горячих фактах, когда какие-то хулиганы нарушали Уголовный Кодекс. Но этим 7 миллионам человек тоже звонят из банков, отправляют sms и всегда остаются в рамках закона", — сказал Борис Воронин, директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

И вот еще неутешительные цифры. По данным Объединенного кредитного бюро, долги есть у половины работоспособных Россиян. В среднем — 220 тысяч рублей на человека. И нередко самые неподъемные займы — у микрофинансовых организаций.

В Москве влезть в кабалу можно добровольно буквально на каждом шагу. Везде — офисы микрозаймов. Нужен только паспорт — через пять минут человек становится обладателем займа под 2% — не годовых и не месячных — дневных! Убийственная математика с каждым днем все сильнее затягивает долговую веревку на шее клиента.

2% в день — это около 800% в год. То есть 10 тысяч рублей превратятся в 80, а жизнь должника — в ад.

"Людям, которые берут, нужно рассчитывать свою платежеспособность. Для определенной категории граждан это — болезнь. Взять деньги — это болезнь", — сказали в одном их офисов.

А доктора — это, видимо, коллекторы, которые делают успешные операции. Например, по обрезанию проводов. В Рязани целый дом остался без телевидения, Интернета и телефонной связи из-за долга в 15 тысяч рублей.

Беременную Екатерину Блинову коллекторы призывали молиться, рисуя на стенах в подъезде могильные кресты.

В Омске действуют классически — запугивают по телефону.

А в Ростове мужчина пообещал взорвать детский сад, где работает должница! Малышей спешно эвакуировали. Телефонного террориста задержали в одном из коллекторских агентств города.

В Кемеровской области бывшие спортсмены несколько лет назад создали целую группировку по выбиванию денег. Должников насильно вывозили в спортзал, надевали на руки перчатки, и профессиональный боксер избивал их до полусмерти.

Этот бизнес давно пора регулировать. Депутаты уже внесли законопроект, который обязывает взыскателей долгов вести себя адекватно. Звонки клиенту — не чаще двух раз в неделю. И коллектору нельзя скрывать свой номер телефона. Визиты к должнику — не чаще одного раза. И все — только днем. При этом человек имеет права отказаться от общения с визитерами.

Пожалуй, самое главное — теперь банки не смогут передать информацию о клиенте в сторонние организации без согласия самого человека. И это согласие должно быть прописано в отдельном документе, а не так, как сейчас, мелким шрифтом между строк.

Совсем скоро законопроект рассмотрят в первом чтении. Но есть регионы, где ждать не стали. Например, в Кемерово приняли свои законодательные меры, издав запрет на работу коллекторов. Глава региона Аман Тулеев устроил разнос и тем, кто деньги выбивает, и тем, кто их дает.

"Банки и виноваты! Потому что играют на финансовой безграмотности населения. Люди микрозаймы не читали. Но прийти и таким методом вышибать долги — это в голове не укладывается! Это отморозки! Это банки где-то нашли таких отморозков", — возмущен Тулеев.

И когда примут закон, то он должен быть для всех, чтобы те, кто требуют долги по понятиям, запугивают и сжигают людей, за это отвечали. Но и те, кто берут деньги, должны помнить, что всякий долг платежом красен.