В последние дни россияне стали все чаще жаловаться на то, что туроператоры требуют доплачивать за заранее забронированные туры. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) заявили, что не приветствуют такие действия со стороны участников рынка.
"Если турист полностью оплатил свою поездку, то он ничего не должен доплачивать в дальнейшем, если это не обговорено в договоре, который он подписывает с туроператором", — сообщила ТАСС пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. "Если же тур оплачен частично, то туроператор может рассчитать вторую часть его стоимости по изменившемуся курсу", — отметила она.
При этом Тюрина признала, что если в договоре указано, что стоимость турпакета привязана к изменению валютного курса, то требование доплаты законно. В связи с этим она призвала россиян внимательно читать договоры при покупке путевки.
В свою очередь пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова пояснила, что некоторые операторы пытаются взять какую-то доплату с туриста за тур либо предлагают сократить длительность поездки из-за того, что не успели перевести деньги принимающей стороне до скачка курса валют.
При этом Щеголькова напомнила, что если человек отказывается от тура, то оператор, согласно договорам о реализации турпродукта, может потребовать от него выплату 100-процентного штрафа.
"Конечно, турист может судиться, обращаться в Роспотребнадзор, но это длительный процесс, поэтому, чтобы не сорвалась поездка, мы рекомендуем путешественникам доплатить за свой тур, если есть такая возможность", — сказала Щеголькова.
16 декабря курсы евро и доллара обновили исторические максимумы. Так, днем доллар поднимался до 80 рублей, евро — до 100 рублей. К вечеру курсы скорректировались на фоне новых сообщений о работе властей над антикризисными действиями.
По состоянию на 12:10 мск 17 декабря курс доллара составлял 69,53 рубля, евро — 86,63 рубля.
