Компания "Аэроэкспресс" с начала этого года увеличила объем перевозок на 60%. О том, за счет чего это произошло, об успехах компании в применении высоких технологий в интервью "России 24" рассказал гендиректор "Аэроэкспресс" Алексей Криворучко.
"Проблемы на Ленинградском шоссе тоже на рост повлияли – будем здесь откровенны, – говорит Криворучко. – Но на самом деле у нас рост идет по всем направлениям. Это не только Шереметьево – это и остальные аэропорты. Связано это, конечно, и с пробками, которые есть в России. Но уже гораздо больше потребителей знает эту услугу, понимает ее".
"Если еще несколько лет назад информированность пассажиров о нашей услуге составляла 50-60%, то сейчас – 95%. Регулярность наших перевозок – 99,8%. Естественно, пассажиры уже об этом знают, и это их устраивает", – добавил гендиректор "Аэроэкспресс".
По словам Криворучко, компания старается как можно активнее продвигать свою услугу. Вкладывает деньги в маркетинг. "У нас большое количество дилеров. Недавно подписано соглашение с компанией "Сирена-Трэвел", – рассказывает глава "Аэроэкспресс". – Только с этой компанией у нас порядка 16 тысяч агентов, которые продают наши билеты практически по всей стране. Можно также купить билеты на сайтах многих авиакомпаний".
Что касается электронных билетов, то их у "Аэроэкспресс" продается порядка 15 тысяч в месяц. И подобные сервисы компания собираемся развивать дальше. "Инновации, которые мы внедряем, приносят прибыль, – подчеркивает Алексей Криворучко. – Сейчас, к примеру, впервые в России мы будем вводить в тестовом режиме уже в декабре новую технологию – специальный чип с мобильным телефоном, который будет работать как кредитная карта".
Также, по словам Криворучко, в декабре стартует совместный проект с Master Card. Это современные методы продажи перевозок, которые даже не везде на Западе используются. То есть пассажир сможет подойти, просто приложить кредитную карточку – и тут же турникет откроется, и он сможет сесть и поехать. Точно так же с мобильным телефоном – приложил его к турникету и прошел.
