В период, когда многие компании в США идут на сокращение персонала, возникает вопрос: как смягчить удар для тех сотрудников, в чьих услугах работодатель уже не нуждается?

Еженедельник Business Week публикует письмо своего нью-йоркского читателя - писательницы Сьюзан Сторм Смит, которая уверена: именно сотрудники службы персонала компании должны взять на себя роль психолога и поговорить по душам с увольняемым. Но при этом автор отмечает, что "эта задача не из легких".

Письмо Сьюзан Смит стало откликом на опубликованный ранее в Business Week комментарий Джека и Сьюзи Уэлч под заголовком "Увольнения: момент истины", в котором отмечается, что именно отдел кадров должен продемонстрировать свою заботу о сотрудниках фирмы, в том числе и тех, кто попал под сокращение.

"Эмоциональный груз, который ложится на отдел управления персоналом, можно сравнить с ношей, которая в период экономического кризиса легла на плечи биржевых маклеров на Нью-Йоркской фондовой бирже, - отмечает Смит в своем письме. - Тысячи сотрудников могут быть уволены в течение даже не месяцев, а всего нескольких дней, и с каждым увольняемым надо провести беседу".

"В нынешний период корпоративных увольнений и реорганизаций в условиях финансового кризиса работодатели и служащие должны понимать, что они вступают в естественный период изменения обычных устоев жизни, - продолжает автор. - Компании, увольняя своих сотрудников, используют такие термины, как "оптимизация" или "реорганизация". Но это не то же самое, что "увольнение". Последнее подразумевает, что сотрудник уволен за то, что в чем-то был неправ или не соответствовал требованиям компании. Сегодня же речь идет о другом: сотрудника "сокращают" просто потому, что его должность упраздняется".

"Именно менеджер по работе с персоналом проводит прощальное собеседование с теми, чья должность сокращается. Кадровик должен ему сказать "спасибо" за ту работу, которую этот сотрудник добросовестно выполнял для данной компании за прошедший период. Важно также, чтобы этот сотрудник понимал, что, даже расставаясь с ним, компания продолжает ценить его. В этом случае его стресс и депрессия будут ослаблены", - отмечает в своем письме Сьюзан Сторм Смит.