В Екатеринбурге десятки жителей города лишились долгожданной поездки на море. Туристическая фирма "Северная Пальмира", в которой они купили путевки, оказалась "липовой". За день до вылета отдыхающие получили sms-сообщения с информацией о том, что их туры не оплачены. Когда люди пришли в офис туроператора, двери "Северной Пальмиры" были заколочены. Не помогла и милиция. Стражи правопорядка заявили, что состава преступления в действиях турфирмы нет.
Десятки туристов пришли к зданию милиции требовать справедливости. Екатеринбургская фирма "Северная Пальмира" пообещала им райский отдых, а, в итоге, оставила ни с чем. Ни путёвок, ни сбережений. Пенсионерка Екатерина Зубарева несколько месяцев копила деньги, чтобы отправить свою единственную внучку на море и теперь едва сдерживает слёзы. "Внучка моя ждала все лето эту поездку. 40 тысяч. Разве пенсионерке легко прийти и отдать им такую сумму? Как им не стыдно?" – сокрушается она.
В похожей ситуации оказались многие клиенты турфирмы. Их даже не предупредили, что поездка отменяется. Одна из пострадавших говорит, что отдала 30 тысяч рублей, чтобы уехать с мужем в Геленджик. Но оказалось, на море их никто не ждет. "Звоним, а нам говорят, что путевку аннулировали. Деньги нам не возвращают. Ничего. Теперь опять вещи разбирать надо. Ничего. Весь отпуск испорчен. Сидим дома. Никакого лета, никакого отпуска. Одни нервы, стресс. Это какой-то кошмар", – не скрывает эмоций Анна Химей.
Руководство "Северной Пальмиры" от комментариев отказывается. Дверь в офис закрыта на замок, да ещё и заколочена. Обманутые клиенты пытаются дозвониться до коммерческого директора. Но все телефоны выключены. Оставшиеся без отпуска туристы написали заявление в милицию. Но стражи правопорядка заводить уголовное дело отказались, не видят состава преступления. Тогда возмущенные горожане силой решили прорываться к начальнику РОВД. Так ничего и не добившись от правоохранительных органов, клиенты "Пальмиры" пошли в Информационно-туристический центр. И помочь им пообещали, сейчас готовят судебный иск.
"Мы берем материалы, составляем претензию и направляем ее в "Северную Пальмиру". Эта претензия, скорее всего, к нам вернется. А это уже будет основанием для подачи иска в суд", – поясняет Вадим Винер, президент Информационно-туристического центра Свердловской области. В турцентре уверены, суд непременно выиграют. Правда, собиравшимся на отдых от этого не легче. Заканчивается лето, а с ним и отпуска. Увидеть море в этом году им вряд ли удастся.
