Благодаря стараниям дипломатов российские туристы, прибывшие в Турцию по путевкам обанкротившейся компании "Васко-Детур", размещены в отелях. Однако многие из них оказались в сложном положении: туристов не заселяли или, наоборот, не выписывали из отелей, поскольку номера не были оплачены туроператором. Некоторым отдыхающим пришлось повторно платить за проживание. Ситуацию телеканалу "Вести" прокомментировал президент Российского союза туристической индустрии Сергей Шпилько.
Сергей Шпилько напомнил, что сумма страховых гарантий по закону составляет 10 миллионов рублей, это сумма финансовых гарантий любого туроператора, если он не застраховался по собственному желанию на большую сумму.
"Туристы будут предъявлять свои претензии или в агентство, или непосредственно туроператору, - сказал Шпилько. - Затем компания, с которой будет выяснять отношения турист, либо решит вопрос в досудебном порядке, это вопрос переговоров компании с туристом. Если компания не сможет в досудебном порядке решить этот вопрос, то иски могут быть направлены страховой компании. По закону она тоже может решить этот вопрос в досудебном порядке".
"Я думаю, что основная масса ущерба будет возмещена. Надеюсь, что этих сумм (10 миллионов рублей) хватит, чтобы покрыть ущерб", - считает президент Российского союза туристической индустрии.
