Оренбуржцам теперь не нужно знать и помнить номера всех "горячих линий", их заменит единый номер: 8 800 6 000000.
"Люди, пожалуй, не очень хорошо ориентировались по «горячей линии» отдельных служб области: по вопросам мер социальной поддержки, пенсионным и т. д. Звонили туда, где только могли получить нужную информацию", – отметила Елена Сладкова, министр социального развития Оренбургской области.
Теперь все гораздо проще. Один номер. Человек сможет получить консультацию не только по вопросам социальной поддержки населения. Если есть вопросы к пенсионному фонду или к фонду социального страхования, специалист контакт-центра просто переведет звонящего на нужную ему организацию. Все быстро и очень удобно.
