Теперь задать срочный вопрос или сообщить о проблеме можно текстом, аудио или видео сообщением. Специалисты оперативно сообщат необходимую информацию или дадут совет.
Отметим, первое обращение больного попадает в общую группу, а там его уже "подхватывает" ответственный сотрудник и решает проблему в режиме личной переписки – так разработчики гарантируют сохранность врачебной тайны. Чтобы запустить бот пациенты могут отсканировать QR-код с информационных табличек – они находятся в приемном покое и в консультативно-диагностическом центре.
