В ходе лекции для участников "Школы 21" он подчеркнул, что хотя ИИ позволяет успешно автоматизировать рутинную работу, у человека останется возможность для понимания, обучения ИИ-систем и совместного с ними творчества. Греф подчеркнул важность симбиоза человека и искусственного интеллекта, в котором человек "глубоко понимает, как это все работает".
Греф также выделил несколько ключевых технологических направлений, влияющих на мир, среди которых основным является искусственный интеллект. Помимо ИИ он перечислил производство чипов и новых материалов; энергетику и окружающую среду; квантовые технологии; биотехнологии и генную инженерию; высокоскоростные сети, сенсоры, блокчейн; космос; кибербезопасность; робототехнику и беспилотный транспорт.
По мнению главы Сбербанка, эта технология открывает огромные перспективы для развития экономики и науки. Он подчеркнул, что несмотря на технологические изменения, человек всегда остается важным элементом общества, и важно сохранять "человекоцентричность" в мире технологий, делая его более гуманным и ориентированным на человека.
