Глава банка признался, что хоть и не считает себя передовым человеком, он тоже пользуется искусственным интеллектом. Кроме того, он отметил существование рисков, связанных с использованием новых технологий, однако заверил, что затрачиваются большие ресурсы для противодействия мошенникам.
"Сегодня, говорят, каждая третья банковская услуга существует с использованием искусственного интеллекта. Поэтому это наше будущее. Я думаю, что широкое внедрение искусственного интеллекта так же трансформирует наше общество, как, наверное, трансформировал интернет. Это будет следующий шаг", – подчеркнул Костин.
Ранее глава ВТБ заявил, что крупные российские кредитные организации не ощущают конкуренцию с банками, созданными популярными маркетплейсами.