По его словам, добровольческие организации иногда оказывают новые услуги нуждающимся или быстрее находят более эффективные подходы в сфере социальных технологий.
"Государство выполняет свою профессиональную работу, но часто подарить дополнительное внимание, которое нужно пациентам в больницах, в социальных учреждениях, не хватает времени и сил. И здесь приходят на помощь добровольцы. <…> Они, по сути, дополняют работу государства и помогают оказывать новые услуги. Иногда это делают быстрее, иногда подсказывают совершенно другой подход к социальным технологиям и социальным услугам. И государство начинает перенимать подходы, которые применяет некоммерческий сектор. Так происходит с программой долговременного ухода, с паллиативной помощью", – рассказал депутат.
Метелев отметил, что сегодня особенно актуальна помощь волонтеров при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и на фронте.
