Льготы на оплату услуг ЖКХ: кто может получить и как оформить

Кому положены льготы по ЖКХ

Льготы могут предоставляться в формате скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг или в форме компенсации. В среднем благодаря льготам можно снизить траты на ЖКХ на 30–50%. Существуют и субсидии — они предоставляются в том случае, если расходы россиян на оплату ЖКХ превышают максимально допустимую долю расходов на оплату услуг в совокупном доходе семьи — обычно это 22%, но регионы могут устанавливать свои лимиты.

Пенсионеры оплачивают 50% взноса на капитальный ремонт в период с 70 до 79 лет. С 80 лет россияне не платят его вовсе. Пенсионеры имеют право на субсидию на ЖКУ, если расходы превышают 22% от дохода (в некоторых регионах меньше).

Инвалиды первой, второй и третьей групп. Предусмотрена скидка 50% на оплату всех коммунальных услуг.

Ветераны боевых действий. Предоставляется скидка в размере 50% на оплату жилья и коммунальных услуг. Дополнительные преференции могут устанавливаться региональными властями.

Военнослужащие. Бойцы, а также их семьи и солдаты-срочники имеют право на скидку 50% по месту прописки. Контрактники и сотрудники спецслужб могут претендовать на субсидии, если расходы на оплату коммунальных услуг превышают 10% от их ежемесячного дохода. Прослужившие в армии более 20 лет граждане могут получить льготы в размере от 30% до 60% в зависимости от региона.

Многодетные семьи. Получают скидку на оплату газа, воды и света. Минимальная составляет 30% и может повышаться по решению региональных властей. Также регионы вправе вводить дополнительные условия, которым должна соответствовать семья, чтобы получить льготу на оплату услуг ЖКХ. Гражданам с 10 и более детьми положена субсидия в размере 50%.

Семьи с низким доходом. В России семьи не должны платить за ЖКУ больше 22% от дохода. Претендовать на субсидию имеет право семья, у которой затраты на квартплату в семейном бюджете больше допустимого уровня в регионе. Размер субсидии — разница между 22% от дохода и суммой квартплаты.

Герои СССР и РФ, полные кавалеры Ордена Славы. Полностью освобождаются от оплаты ЖКХ.

Военные пенсионеры и семьи погибших военнослужащих. Данной категории граждан положена скидка 50% на оплату услуг ЖКХ.

Чем льготы отличаются от субсидий

Скидка, которая положена россиянам по статусу, — это льгота. Субсидия представляет собой компенсацию, зависящую от доходов.

Какая есть льгота на оплату коммунальных услуг

Льготы по оплате услуг ЖКХ делятся на федеральные и региональные. Первые одинаковы по всей России и выплачиваются из федерального бюджета. Они предоставляют возможность оплачивать лишь половину квартплаты или полностью освобождают от нее, а также дают скидки на отдельные услуги. Федеральные льготы на оплату услуг ЖКХ предназначаются ветеранам ВОВ, инвалидам, педагогам сельских школ и другим категориям граждан.

Размеры региональных льгот устанавливаются властями субъектов России и включают следующие категории граждан: пенсионеров, многодетные семьи, ветеранов труда, репрессированных и в дальнейшем реабилитированных россиян. По решению властей определенного региона список льготников может расширяться и распространяться на детей-сирот, семьи с детьми с инвалидностью и другие категории.

Узнать подробнее о федеральных и региональных льготах на оплату услуг ЖКХ можно в ближайшем отделении МФЦ на сайте ГИС ЖКХ.

Размер льгот на коммунальные услуги

50% скидки на стоимость ЖКУ положено военным и их семьям, военнослужащим-ветеранам, инвалидам, семьям с детьми-инвалидами, солдатам-срочникам на время прохождения службы. В зависимости от региона скидка 30–60% предоставляется гражданам, которые отслужили более 20 лет. Причем для последней категории граждан скидка распространяется не только на собственное жилье, но и на арендованное.

Согласно Указу Президента РФ №63 «О мерах по социальной поддержки многодетных семей», многодетным семьям положена скидка на коммуналку 30%. Члены семей с низким доходом могут получить субсидию (в большинстве регионов порог составляет 22%), если расходы на оплату ЖКУ превышают определенный процент от совокупного дохода семьи.

Решение о субсидиях пенсионерам принимают региональные и местные власти. Полностью освобождены от оплаты ЖКХ кавалеры ордена Трудовой Славы, Герои Труда России и Герои Социалистического труда.

Документы и порядок оформления субсидий и льгот на оплату ЖКХ

Оформить льготы на оплату услуг ЖКХ можно через свой личный кабинет на портале “Госуслуги”, в отделении МФЦ или в отделе социальной защиты населения. Есть определенный пакет документов, которые нужны, чтобы получить субсидии и льготы. В них входят:

• заявление на получение льгот (заполнить необходимо на месте);
• паспорт или другой документ, который удостоверяет личность;
• штамп в паспорте, свидетельствующий о прописке, или документ, который подтвердит место жительства, если нет штампа или нынешнее место жительства отличается от фактического;
• квитанции об оплате услуг ЖКХ;
• документ, подтверждающий право на получение льгот по оплате услуг ЖКХ (справка об инвалидности, удостоверение многодетной семьи и так далее);
• трудовой договор (для бюджетников);
• справка о составе семьи.

Дополнительные документы для разных категорий граждан, претендующих на льготы на оплату услуг:

• для членов семей погибших военнослужащих: справка по форме 9 уполномоченного органа, в которой указано последнее место службы погибшего или получение пенсии;
• для студентов-очников в возрасте до 23 лет: подтверждение обучения в высшем учебном заведении по очной форме;
• для многодетных семей и семей с детьми-инвалидами: свидетельства о рождении всех детей или ребенка с подтвержденной инвалидностью;
• если родитель не записан в справке о составе семьи или живет отдельно: документ о месте жительства второго родителя;
• если заявление подает представитель заявителя: документ, удостоверяющий личность, или нотариально заверенная копия;
• для заявителей, которые снимают жилье по договору социального найма: договор безвозмездного пользования жилым помещением.

Почему могут прекратить предоставление субсидий и что делать

По решению уполномоченного органа предоставление субсидий может быть приостановлено или прекращено. Причины:

• субсидии утратили силы;
• гражданин сменил гражданство или место жительства;
• заявитель предъявил неверные данные при оформлении субсидии;
• изменился размер доходов семьи, что привело к лишению прав на выплаты
• изменился состав семьи;
• начал действовать судебный акт, который свидетельствует о задолженности за последние три года;
• заявитель не погашает задолженности.

Если предоставление субсидии прекратилось, сначала нужно узнать причину. Это может быть истечение ее срока, изменение дохода или состава семьи, задолженность по оплате ЖКУ или ошибка в документах либо базе данных. Для этого нужно обратиться в МФЦ или органы соцзащиты, а также проверить статус через портал госуслуг.

Отменили ошибочно. Если это произошло, то нужно подать заявление в орган соцзащиты с просьбой разъяснить причину. Необходимо прикрепить документы, которые подтверждают, что гражданин имеет право на субсидию. Далее понадобится запросить перерасчет.

Если после рассмотрения заявления россиянин получит отказ, он может обжаловать решение в региональном департаменте соцзащиты либо обратиться в прокуратуру или суд в случае незаконного отказа.

Отменили из-за изменения дохода. Необходимо проверить, правильно ли рассчитан доход. Если он действительно вырос, можно рассмотреть возможность получения других льгот.

Отменили из-за долгов по ЖКХ. Следует погасить задолженность и предоставить справку об отсутствии долгов в соцзащиту. Можно попробовать оформить отсрочку субсидии, пока не удастся погасить долги.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно написать жалобу в Минтруд РФ, обратиться к омбудсмену по правам человека или подать иск в суд. Есть вероятность восстановить субсидию, подав повторное заявление, если она была оформлена, но отменена ошибочно или из-за временных обстоятельств.

Нормативная база и основные положения

Единого документа, который собрал бы в себе все правила о льготах по оплате услуг ЖКХ, не существует. При этом есть несколько нормативов федерального и регионального уровней, в которых прописаны условия предоставления льгот на оплату услуг для разных категорий граждан. В их число входят Постановление правительства Москвы №850-ПП “О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг”, Социальный кодекс Санкт-Петербурга, Закон от 24.11.1995 №181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в РФ” и другие.

Информацию о размерах скидок для льготников и об условиях их получения можно найти в отдельных нормативных актах, например, в Федеральных законах ”О социальной защите инвалидов” и ”О ветеранах”.

Где найти актуальные данные о льготах и субсидиях

• Портал “Госуслуги”.
• Государственная информационная система жилищно-коммунальных услуг (ГИС ЖКХ).
• Социальный фонд России.
• Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
• Региональные порталы госуслуг.

Льготы в Москве

В столице предусмотрены следующие льготы для россиян.

Москвичи могут оформить субсидию и льготу через портал mos.ru. Подать заявление возможно в разделе мер поддержки или жилищной субсидии. Также можно обратиться в МФЦ или районное управление соцзащиты.

Льготы в Санкт-Петербурге

Все региональные льготы действуют только при наличии регистрации в Санкт-Петербурге и соответствия требованиям, включая трудовой стаж, количество детей, доход и так далее.

Часто спрашивают

— Как оформить льготы по ЖКХ пенсионеру?

Пенсионеру нужно собрать необходимые документы и подать заявление на предоставление льготы по оплате ЖКХ в МФЦ, соцзащиту или онлайн через “Госуслуги”. Рассмотрение заявления обычно занимает до 10 рабочих дней.

— Где оформить льготы на ЖКХ?

Чтобы оформить льготы на оплату услуг, нужно подать заявление лично в любом отделении МФЦ или онлайн через портал “Госуслуги”.

— Чем отличается льгота от субсидий по ЖКХ?

Льгота представляет собой скидку на оплату ЖКУ, а субсидия — это компенсация части расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг.

— Какие документы нужны в МФЦ для оформления льготы на коммунальные услуги?

Чтобы оформить льготы, понадобятся:

• заявление на получение льгот;
• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий место жительства, если нет штампа в паспорте или нынешнее место жительства отличается от прописки;
• квитанции об оплате услуг ЖКХ;
• подтверждение права на льготу по оплате ЖКХ;
• справка о составе семьи.

— На какие коммунальные услуги действует льгота?

• Жилищные услуги: плата за содержание и ремонт жилья, взносы на капитальный ремонт.
• Коммунальные: отопление, водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, электроэнергия, вывоз мусора.