Глава регулятора отметила, что новые технологии ведут к росту конкуренции, и в связи с этим людям стало проще выбирать и менять финансовую организацию, если они видят, что сервисы или продукты где-то лучше.
"Банковское рабство", о котором мы так горячо спорили еще несколько лет назад, можно сказать, почти отошло в прошлое", – указала Набиуллина.
Глава Банка России также напомнила, что банки относительно спокойно восприняли введение возможности бесплатного перевода средств между своими счетами. Она подчеркнула, что это связано с технологиями, которые стали более уверенными, а также с тем, что предоставление лучших услуг и сервисов способствовало удержанию клиентов.
Ранее сообщалось, что банки планируют автоматизировать финансовые операции клиентов.
