Переход на новые социальные карты в Челябинске снова дал сбой. Получив документы нового образца, льготники не смогли утром 2 апреля воспользоваться ими в общественном транспорте. Выяснилось, что получение карты – это далеко не финал истории. Теперь их надо еще и активировать. В итоге в центрах эмиссии с самого утра вновь километровые очереди.
Долгие часы ожидания, промокшая обувь, отсутствие скамеек и возможности погреться. В таких условиях пенсионеры штурмуют центры эмиссии карт с самого утра. "Больше половины дня прошло. Ветер, холод приходится терпеть. Организации никакой. Пять часов простоял, очередь еще не дошла", – сетует Эрнест Звездин, житель Челябинска.
Между банком, почтой, депо и центрами эмиссии льготники носятся с начала года. Вначале они не знали, где новые карты получить, потом – как ими пользоваться, и сколько еще придется возить с собой прежние.
И вот нынешняя информация от чиновников: документы нового образца получили почти все, осталось их внести в базу данных. "До десятого апреля мы все категории льготных граждан обязываем прийти на пункты, и провести пополнение и активацию своих транспортных карт", – комментирует Олег Козлов, заместитель начальника управления транспортом администрации Челябинска.
Вот, только заявление это прозвучало 2 апреля, а накануне пенсионеров начали высаживать из общественного транспорта. Старые карты перестали работать, а об обязательной активации новых, по словам льготников, их не оповестили. "Мы не пополняли никогда! Даже не знали, что нужно это делать. А сегодня высадили из автобуса", – возмущается Тамара Шахова, пенсионерка.
За час активируется немногим более десяти карт. В управлении сократили персонал, жалуется диспетчер, поэтому навыки кассира ей приходится постигать на ходу. "Мы диспетчеры, нам по 52 года, а не по 25. Трудно компьютер осваивать", – говорит Любовь Копылова, кассир-диспетчер.
Чиновники заявили, что на этот раз продлевать действие карт старого образца они точно не будут. Уже заменены все считывающие терминалы в общественном транспорте. Так что прежние документы можно оставить как сувенир, и придется опять тратить время на очередь для замены или активации карты нового образца. В противном случае с десятого апреля тратить придется живые деньги. Другого выбора нет.
